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2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 2016年4月 北京
會(huì)議主題：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA

2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 2015年4月 北京
會(huì)議主題：聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 2014年3月 北京
會(huì)議主題：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作

2013中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 2013年4月 北京
會(huì)議主題：技術(shù)和商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)下的行業(yè)新格局

2011中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 2011年4月12—15日 北京
會(huì)議主題：物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼叫中心的重新定位

2007中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
2007年4月18日—20日 上海
會(huì)議主題：應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展，應(yīng)用成就未來(lái)

2006中國(guó)呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)
2006年4月3日—5日 北京
會(huì)議主題：新時(shí)期的呼叫中心及CRM，成就與挑戰(zhàn)

2005中國(guó)國(guó)際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)
2005年4月13日－15日 上海
會(huì)議主題：邁向應(yīng)用主導(dǎo)的技術(shù)創(chuàng)新時(shí)代

2004中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)與客戶關(guān)系管理大會(huì)
2004年4月20日—23日 北京

2003中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)與客戶關(guān)系管理大會(huì)
2003年4月9日—11日 北京