運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心外包分類(lèi)信息

· 易寶通訊宣布啟用電子發(fā)薪通知書(shū)系統(tǒng) 2012-05-31
· 外包型呼叫中心的運(yùn)營(yíng)思路胡日新2012-05-22
· 2011年呼叫中心行業(yè)租賃一線員工薪資報(bào)告發(fā)布 2012-04-09
· 易才博普奧袁靜：團(tuán)隊(duì)情商管理創(chuàng)造客戶(hù)服務(wù)新體驗(yàn) 2012-04-01
· 北京聯(lián)通魏婕：打造無(wú)處不在、無(wú)所不能的“立體114” 曹建菊2012-03-26
· 2012中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)•春季展盛大開(kāi)幕 2012-03-22
· 華為王丹丹：精細(xì)化管理--外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的精髓 2012-03-22
· 一呼百應(yīng) 走進(jìn)北京聯(lián)通外包呼叫中心 2012-03-16
· 記中國(guó)電信上海號(hào)百呼叫中心運(yùn)行二部事跡 2011-12-05
· 飛翱集團(tuán)連續(xù)五年蟬聯(lián)“最佳呼叫中心”大獎(jiǎng) 2011-11-03
· 2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：大連東軟王揚(yáng) 2011-10-24
· 2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：廣州誠(chéng)伯魯珍 2011-10-24
· 2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：鴻聯(lián)九五陳健 2011-10-24
· 易才博普奧袁靜：建設(shè)人才管理平臺(tái) 創(chuàng)造共贏價(jià)值 2011-10-21
· 2011中國(guó)最佳呼叫中心表彰大會(huì)在南通舉行 2011-10-21
· 專(zhuān)題：2011中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)大會(huì)隆重開(kāi)幕 2011-10-20
· 易才博普奧為廣州LG電子員工進(jìn)行季度培訓(xùn) 2011-10-12
· 2011中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮 [10.20 南通] 2011-10-08
· 有效的呼叫中心運(yùn)營(yíng)如何幫助改善外包行業(yè) 2011-09-27
· 東軟呼叫中心李濤：我們的微笑，客戶(hù)聽(tīng)得到劉玉2011-09-26
· Convergys“Work as you like it”就業(yè)模式隨心所欲 2011-09-26
· 如何保證離岸外包呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量？劉煜編譯2011-09-14
· “人才保留，員工與企業(yè)共贏”研討會(huì)圓滿(mǎn)落幕 2011-08-03
· 第六屆新人力高峰論壇順利召開(kāi) 2011-08-03
· “利潤(rùn)中心”式外包呼叫中心步入發(fā)展快車(chē)道李振宏2011-07-21
· 陜西電信呼叫中心獲頒CCCS五星級(jí)證書(shū) 2011-07-14
· Ovum首席分析師：中國(guó)呼叫中心外包服務(wù)市場(chǎng)簡(jiǎn)析劉玉2011-06-24
· 創(chuàng)新人力資源方案助呼叫中心企業(yè)留住座席代表 2011-06-24
· 鴻聯(lián)九五呼叫中心高路：服務(wù)鍥而不舍品質(zhì)力臻卓越 2011-06-21
· 2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：飛翱集團(tuán) 2011-06-16
· 2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：第一線安萊 2011-06-08
· 2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：東軟集團(tuán) 2011-06-08
· 2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：江蘇先鋒信息科技 2011-06-08
· “危情時(shí)刻的人才保留之道”研討會(huì) [5.31 上海] 2011-05-17
· 飛翱集團(tuán)高級(jí)管理人員獲得COPC注冊(cè)協(xié)調(diào)員資格 2011-05-12
· 飛翱正式推行“精益六西格瑪”管理方法 2011-05-09
· Convergys為其美國(guó)呼叫中心雇用更多家庭座席 2011-05-09
· 飛翱在昆山運(yùn)營(yíng)中心啟用全國(guó)頂尖的卓越績(jī)效中心 2011-05-09
· 誠(chéng)伯公司贏得香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì)多項(xiàng)大獎(jiǎng) 2011-04-27
· Stream 賴(lài)忠泰：客戶(hù)價(jià)值來(lái)自人員、流程和技術(shù) 劉玉2011-04-22
· 呼叫中心客服人員招聘面臨尷尬狀況 2011-04-21
· 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐整合其離岸呼叫中心運(yùn)營(yíng) 2011-04-20
· 研究表明印度BPO從業(yè)人員流失率上升至55% 2011-04-18
· COPC將向東南亞呼叫中心工作人員推廣COPC®培訓(xùn) 2011-04-15
· 鴻聯(lián)九五高路：精細(xì)化管理與“菠蘿咕嚕肉”的故事 2011-04-14
· 易才博普奧袁靜：呼叫中心如何從人員流失中得以重生 2011-04-14
· 易才博普奧受邀參加2011中國(guó)呼叫中心企業(yè)通信大會(huì) 2011-04-14
· 博彥科技陳剛：服務(wù)外包企業(yè)如何打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力 2011-04-13
· CCEC2011參展廠商：北京易才博普奧管理顧問(wèn)有限公司 2011-03-31
· 戴爾大中華區(qū)董事長(zhǎng)為成都呼叫中心猛打廣告 2011-03-24
· 鴻聯(lián)九五呼叫中心CCCS標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng) 2011-01-24
· 運(yùn)營(yíng)商呼叫中心員工壓力調(diào)查：業(yè)務(wù)外包離職率高周海華2010-11-16
· 陜通呼叫中心啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理能力提升顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目 2010-11-01
· 易寶通訊廣州客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心獲香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì)大獎(jiǎng) 2010-11-01
· 構(gòu)建呼叫中心員工勝任力素質(zhì)模型助力人才選拔 2010-10-27
· 2010亞太地區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì) [11月10日杭州] 2010-10-18
· 北京聯(lián)通外包呼叫中心榮膺“中國(guó)最佳呼叫中心” 2010-10-12
· 潤(rùn)迅電話商務(wù)獲評(píng)“2010中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心” 2010-10-09
· 2010年呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)開(kāi)幕從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái) 2010-10-07
· 2010中國(guó)（亞太）最呼叫中心大獎(jiǎng)隆重發(fā)布 2010-09-30
· 東軟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)秦?fù)P:外包呼叫中心SLA管理 2010-09-29
· 易方客服中心陳哲敏:外包呼叫中心的精細(xì)化管理 2010-09-29
· 浙江泰昆呼叫中心著力打造卓越服務(wù)外包品牌楊毅2010-09-17
· 北美最大呼叫中心外包商憑借Impact360改善績(jī)效 2010-09-07
· 2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)峰會(huì)成功召開(kāi) 2010-08-26
· 杭州服務(wù)外包目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半” 2010-08-04
· “博學(xué)匯”系列客戶(hù)交流會(huì)8月即將再次抵滬 2010-07-30
· 知名人壽客服中心采用客服代表人才租賃服務(wù) 2010-07-29
· BTW培訓(xùn)成果評(píng)估系統(tǒng) 2010-06-22
· 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的接軌李寶民2010-06-10
· 2010中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心評(píng)選正式啟動(dòng) 2010-05-24
· 2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)隆重召開(kāi) 2010-05-22
· 2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)圖文報(bào)道 2010-05-22
· 金融危機(jī)下的呼叫中心力減成本十大招侯曉軍2010-05-22

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