南航服務熱線95539實現(xiàn)全國短信呼叫一碼通

李英輝 2008/07/09

　　中新廣東網(wǎng)7月8日電　(記者 郭軍) 中國南方航空公司今天在廣州宣布，該公司五星鉆石服務熱線95539已成功實現(xiàn)全國電話、短信一碼通。現(xiàn)在，無論旅客身處中國任何一地，無需加撥區(qū)號，既可以直接發(fā)送查詢短信到95539，與南航進行全方位的短信溝通和互動；也可以撥打95539號碼進行電話溝通。

　　通過24小時全國統(tǒng)一服務短信號碼95539，南航顧客不僅可以享受電子客票驗真、航班動態(tài)查詢、航班時刻查詢、票價信息查詢、貨運訂艙信息查詢、貨物承運信息查詢、貨物提取信息查詢等短信互動服務，還可以通過短信實現(xiàn)與南航客服人員的互動，享受南航專業(yè)服務人員的在線咨詢、購買、投訴等各種服務。

　　如果是南航明珠俱樂部會員，還可以進一步享受到會員入會通知、會員里程通知單、會員里程到帳通知、會員里程消費通知等短信服務。

　　95539短信服務是南航推出95539全國統(tǒng)一呼叫熱線后又推出的一項全新業(yè)務。通過輕松的拇指行動，旅客即能享受無聲音、能記憶、長期保存的信息服務。至此，南航實現(xiàn)了95539固話、移動、短信三位一體的一碼通服務，這在內(nèi)地航空界尚屬首創(chuàng)，也是南航繼在國內(nèi)推出首張電子客票、首臺自助值機、首張網(wǎng)上電子登機牌、首張手機登機牌后的又一創(chuàng)舉。

　　據(jù)悉，目前，全國移動的手機用戶可在全國范圍任何地方使用此業(yè)務。

廣東新聞網(wǎng)