Angel公司為社交網(wǎng)絡(luò)添加語(yǔ)音功能
2011/08/04
CTI論壇(ctiforum)8月4日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，面向企業(yè)基于云的客戶體驗(yàn)管理解決方案提供商Angel公司，日前發(fā)布了VoiceForTwitter和VoiceForFacebook兩個(gè)免費(fèi)應(yīng)用程序，它將Angel公司的交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）技術(shù)引入到Twitter和Facebook中。
VoiceForFacebook和VoiceForTwitter首次在Voice.com上應(yīng)用，它將在今年晚些時(shí)候正式推出。這些服務(wù)旨在為用戶提供更個(gè)性化的體驗(yàn)，并提供免提訪問(wèn)以更新社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息。
采用VoiceForFacebook，用戶可以撥打電話號(hào)碼，通過(guò)語(yǔ)音來(lái)更新自己的狀態(tài)。VoiceForTwitter允許用戶記錄語(yǔ)音信息，它將為這個(gè)音頻文件共享鏈接。開(kāi)始使用時(shí)，用戶只需要提供他們將被調(diào)用的電話號(hào)碼，并同步這個(gè)數(shù)字到在www.voicefortwitter.com或www.voiceforfacebook.com網(wǎng)站上注冊(cè)的Facebook或Twitter帳戶中。
此外，用戶可以創(chuàng)建定制的手機(jī)功能頁(yè)面，或在Facebook和Twitter內(nèi)加入唯一的電話號(hào)碼，允許任何人將語(yǔ)音評(píng)論粘貼到自己的網(wǎng)頁(yè)。
Angel公司企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)Dave Toliver表示：“這個(gè)應(yīng)用的擴(kuò)展功能將允許用戶發(fā)布音頻文件的完整文字記錄。但現(xiàn)在這個(gè)功能還無(wú)法獲得，有些功能我們已經(jīng)嵌入我們的Angel,com平臺(tái)。我們正在期待更多的用戶反饋，以便了解是否是人們真正想要的東西。
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CTI論壇報(bào)道
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