每個數(shù)字營銷人員都知道有大量數(shù)據(jù)需要他們努力挖掘。同樣的，每個數(shù)字營銷人員都知道有許多工具用來收集數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為投資回報的證據(jù)。但是什么技術(shù)真的有幫助呢？

　　隨著營銷人員致力于營銷整合技術(shù)，Ascend2調(diào)查全球營銷專業(yè)人士：什么技術(shù)對于數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷工作有實質(zhì)幫助，CRM軟件以6個百分點的優(yōu)勢取勝。

　　CRM軟件是唯一超過半數(shù)受訪者認(rèn)同的有用工具。緊隨其后的是營銷分析軟件（49%）和郵件營銷軟件（48%）。還有46%的受訪者認(rèn)為營銷自動化軟件是有用的工具。

　　那些認(rèn)為數(shù)據(jù)很重要的受訪者中，84%的人認(rèn)為高質(zhì)量和完整的營銷數(shù)據(jù)很重要，只有1%的人這對他們的營銷工作不重要。