時間：2014年8月28日
地點：廣州·全球通大廈
規(guī)模：300人
【大會特色】
1.最全面的參會企業(yè)
大型外包呼叫中心、大型自建呼叫中心、缺營銷團隊的產品供應商、缺產品的營銷代理商、呼叫中心線路供應商、呼叫中心硬件軟件供應商；
2.最權威的行業(yè)協(xié)會及知名企業(yè)支持
呼叫中心協(xié)會、電子商務協(xié)會、通信運營商等鼎力支持，為參會企業(yè)帶來資源支持與資訊指導；
3.最實戰(zhàn)的管理經驗分享
國內知名呼叫中心實戰(zhàn)派講師，從呼叫中心企業(yè)成本出發(fā)，走出一條符合現(xiàn)階段企業(yè)現(xiàn)狀的效益倍增之路；
4.最互動的合作交流盛宴
會前工作人員會逐個訪談，了解參會的詳細需求，便于做出最佳的安排；餐會互動的交流氛圍為參會企業(yè)建立密切的私人友誼。
【大會概述】
這是一次不容錯過的學習，從多維度降低呼叫企業(yè)運營成本，提升效益；這是一個匯聚幾百家呼叫中心的高端平臺，拓展企業(yè)上下游人脈，合作共贏；這是一場廣受好評的盛會，我們不做推銷，只為中國呼叫中心的發(fā)展推波助瀾。
【組織架構】
主辦單位：廣州呼叫中心協(xié)會、 廣州電子商務協(xié)會
協(xié)辦單位：呼叫中心建設運營研究院、廣州移動
專業(yè)支持：深圳市訊呼信息技術有限公司、元佑企業(yè)管理顧問有限公司、58培訓網
會議協(xié)助單位：廣州科特爾、廣州國利信息、廣州有銘人力資源
【華南呼叫中心峰會流程】
| 時 間 | 主題細項 |
| 8月28日 · 呼叫中心效益倍增之路 | |
| 上午 | |
| 8：30 | 嘉賓簽到 |
| 9:00 | 會議準備開始 |
| 9:30 | 呼叫中心協(xié)會領導講話 |
| 9:40 | 電子商務協(xié)會領導講話 |
| 9:45 | 移動領導講話 |
| 9:50 | 廣州國利總經理講話 |
| 10:00 | 呼叫中心利潤倍增之道（上） |
| 11:50 | 抽取三等獎 |
| 12:00 | 三樓會餐 |
| 下午 | |
| 13:20 | 會議準備開始 |
| 13:30 | 呼叫中心利潤倍增之道（中） |
| 15:20 | 中場休息10分鐘 |
| 15:30 | 抽取二等獎 |
| 15:40 | 呼叫中心利潤倍增之道（下） |
| 17:00 | 呼叫中心管理答疑 |
| 17:20 | 抽取一等獎 |
| 17:30 | 會議結束 |
| 嘉賓返程 | |
