近日，金牛區(qū)政務服務中心地稅分中心正式啟用“12366遠程座席”，納稅人將可以通過“12366遠程座席”以電話咨詢的方式了解涉稅業(yè)務。
據(jù)了解，通過“12366遠程座席”平臺，納稅人能夠足不出戶便了解涉稅業(yè)務的辦事流程及事項，及時知曉最新政策動向。該平臺的啟用，將有效減少納稅人因不了解信息而未辦成業(yè)務產生的抱怨與矛盾，使稅務機關更直接地受理納稅人的涉稅舉報和意見建議反饋，保障了征納雙方的順暢溝通。截至目前，金牛區(qū)政務服務中心地稅分中心12366遠程座席征收管理類信息咨詢較6月增加62件，環(huán)比增長206%；其中，稅收政策類信息咨詢增加9件，環(huán)比增長225%；綜合性稅收政策增加12件，環(huán)比增長150%。
