讓任何一個(gè)觸點(diǎn)都成為營(yíng)銷(xiāo)的入口！
讓任何一個(gè)員工都參與到客戶(hù)服務(wù)中！
讓我們更清晰地聆聽(tīng)客戶(hù)的聲音！

　　隨著人工智能，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)以及社交媒體的興起。傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)紛紛加大對(duì)渠道整合及全媒體客戶(hù)體驗(yàn)的投入，構(gòu)建渠道整合及全媒體智慧聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。

　　為此，金融客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者易谷網(wǎng)絡(luò)攜手金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新者平安科技及Genesys等多家呼叫中心領(lǐng)域頂尖合作伙伴，于2018年5月18日共聚上海，與各區(qū)域銀行和金融機(jī)構(gòu)一起探討交流如何構(gòu)建下一代的智能聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。

　　緊扣“用金融科技打造下一代智能聯(lián)絡(luò)平臺(tái)”的大會(huì)主題，易谷網(wǎng)絡(luò)與多家頂尖合作伙伴將展示全媒體智慧聯(lián)絡(luò)平臺(tái)如何保持客戶(hù)忠誠(chéng)度，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求，將客戶(hù)變成“粉絲”，客服中心發(fā)揮了重要作用的每一個(gè)瞬間。同時(shí)，我們也邀請(qǐng)了眾多業(yè)界思想領(lǐng)袖做時(shí)長(zhǎng)和技術(shù)的前瞻性分析以及案例分享。中國(guó)銀行新一代客戶(hù)聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理郭奇遠(yuǎn)道而來(lái)，分享主題《新一代的智能聯(lián)絡(luò)》。

　　易谷網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您參加5月18日在上海舉辦的金融行業(yè)智能聯(lián)絡(luò)研討會(huì)！

　　參與大會(huì)，觀看易谷網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴的展臺(tái)，聆聽(tīng)行業(yè)先鋒們的演講，與領(lǐng)袖們溝通探討客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)體驗(yàn)、智能聯(lián)絡(luò)、客戶(hù)心聲、AI、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等熱點(diǎn)話(huà)題。

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