“2012中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬(wàn)麗酒店盛大開(kāi)幕，此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計(jì)千余人與會(huì)。會(huì)議展開(kāi)了多場(chǎng)精彩紛呈的演講，邀請(qǐng)了一批業(yè)界知名專(zhuān)家在會(huì)上發(fā)表演說(shuō)，共同探討未來(lái)呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現(xiàn)場(chǎng)圖文報(bào)道：

　　阿爾卡特朗訊、上海貝爾企業(yè)通信有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)閔承忠：各位中午好，歡迎各位嘉賓，也歡迎各位到場(chǎng)我們同仁，我們的友商，我們各位專(zhuān)家。非常感謝能夠光臨我們會(huì)場(chǎng)，今天我來(lái)的時(shí)候，覺(jué)得我真的很吃驚，因?yàn)橐簧衔缥覀兙透吲鬂M座。只要今天中午能夠還能聽(tīng)到我演講，還有這么多人，今天就是一個(gè)成功的辦會(huì)…