由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以下是CTI論壇記者采訪深圳市東進通訊技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理劉駿視頻。

　　詳見大會官網(wǎng)：http://m.mckinneybsf.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm

　　深圳市東進通訊技術(shù)股份有限公司，簡稱東進技術(shù)，是全球領(lǐng)先的多媒體通訊核心設(shè)備供應(yīng)商，是全球多媒體信息交換技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。作為國內(nèi)最早專業(yè)從事計算機電話集成（Computer Telephony Integration，簡稱CTI）核心部件的研發(fā)企業(yè)，公司聚集了一流的產(chǎn)品研發(fā)工程師，始終保持全球技術(shù)領(lǐng)先地位。東進產(chǎn)品的裝機端口數(shù)穩(wěn)居同行業(yè)第一位。東進技術(shù)倡導(dǎo)開放、靈活的產(chǎn)品理念，擁有領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品線，業(yè)務(wù)涵蓋呼叫中心、企業(yè)通信、電信運營等領(lǐng)域，東進的客戶及服務(wù)體系遍布全球。

　　東進技術(shù)的主營業(yè)務(wù)包括：多媒體交換機、多媒體通訊系統(tǒng)、計算機語音通訊產(chǎn)品、過程監(jiān)控系統(tǒng)、計算機及配套設(shè)備、終端設(shè)備及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修及系統(tǒng)維護服務(wù)。

　　東進技術(shù)此次參會重點展示東進Keygoe9000系列多媒體交換機，Keygoe9000為電信服務(wù)提供商、呼叫中心服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及行業(yè)企業(yè)在新興IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供強大的多媒體處理能力支撐。