CTI論壇(ctiforum)10月31日消息（編譯/鄧旭）: 菲律賓正在推出一項新舉措，很快就會在監(jiān)獄中建立呼叫中心，并且由服刑人員運行呼叫中心。

 　　“我們正在研究是否能夠在監(jiān)獄中建立呼叫中心，以幫助那些服刑人員獲得培訓以及就業(yè)機會。”參議員Alan Peter Cayetano在一篇文章中說。
　　Cayetano表示， IT課程的獎學金將授予那些合格的服刑人員，最初至少授予200名犯人，并且計劃將人數翻一番。
 
 　　調查者稱，提供的培訓課程包括IT基礎、Adobe Photoshop、計算機硬件維護和呼叫中心坐席培訓課程，后者包括英語培訓課程和網頁設計。
 
　　參議員降低了安保問題的重要性，并提到在美國的一項類似計劃中，“犯人承擔非敏感事務的呼叫中心工作”。
 
　　Cayetano表示，可能參與計劃的人包括已經服刑但是由于缺乏重返職場所需的技能而情愿呆在監(jiān)獄里的人、具有最低安全風險的拘留犯以及刑期不超過6年的犯人。

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