Telstra發(fā)布了一種新的統(tǒng)一通信和協(xié)作解決方案，名為“解放（Liberate）”，允許客戶在Telstra的核心網絡內，從固定的電話轉換到移動電話上。

　　Telstra的企業(yè)全球產品執(zhí)行董事Michelle Bendschneider說，在墨爾本舉行的一年一度的Telstra Vantage會議上，這一統(tǒng)一通信解決方案被按照它所設計的目標“直觀地命名”：“解放”勞動力，使其更具靈活性。

　　“這是一個澳大利亞第一次真正的融合在網絡層固定和移動電話解決方案的合作。與我們的大型企業(yè)客戶在管理客戶體驗、客戶聯(lián)絡中心等方面有著非常密切的關系，而且它也與那些希望擁有類似大企業(yè)客戶服務的眾多小企業(yè)緊密關聯(lián)。”她說道。

　　“在基層，它完全利用了我們作為固定和移動網絡連接提供商的優(yōu)勢，將兩者結合在一起；在商業(yè)層面上，在技術層面上，它可以讓我們將兩者結合在一起，為我們的客戶創(chuàng)造一個機會，讓他們能夠無縫地轉移他們的工作量，遵循員工需要工作和想要工作的模式和行為。” 她解釋說。

　　“它的運作方式是我們把電話從[Telstra network]推到BroadWorks的環(huán)境中，這樣我們的電話就由我們的BroadWorks實施管理，我們也利用我們的內部開發(fā)資源來微調一些體驗。”

　　“因此，在應用層面和網絡層面上，這是一個內部的Telstra的組合，以及與作為合作伙伴的BroadSoft的組合。”

　　澳大利亞電信在今年4月份宣布，將與BroadSoft公司達成一項為期數(shù)年的協(xié)議，為澳大利亞企業(yè)提供統(tǒng)一的通信、協(xié)作和聯(lián)絡中心服務，并通過Telstra的IP電話（TIPT）、數(shù)字辦公技術（DOT）和會話啟動協(xié)議（SIP）連接解決方案，部署它的統(tǒng)一通信應用。