Tips & toes 面臨的挑戰(zhàn)
隨著WiFi連接和網(wǎng)絡(luò)可視化的需求與日俱增，Tips & toes需要一款功能強(qiáng)大、面向未來的解決方案，通過高速互聯(lián)網(wǎng)連接來提供卓越的WiFi客戶體驗(yàn)。
由三人組成的IT團(tuán)隊(duì)需要一款易于部署的解決方案來替代老舊的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)融合網(wǎng)絡(luò)的集中管理能力。
ALE提供的解決方案
總部辦公室改造后將部署阿爾卡特朗訊 OmniSwitch? 6860E-U24 高密度統(tǒng)一接入交換機(jī)，以及兼顧安全和環(huán)保性能的 OmniSwitch-6450 邊緣交換機(jī)。
此外，各家連鎖分店都將安裝阿爾卡特朗訊 OmniSwitch-6350 高性能中小企業(yè)交換機(jī)和高吞吐量 Stellar OAW-AP122x AP。
配合使用阿爾卡特朗訊 OmniVista? 2500 網(wǎng)管系統(tǒng)后，IT團(tuán)隊(duì)可以從強(qiáng)制門戶、訪客接入以及提供網(wǎng)絡(luò)集中化視圖的單一網(wǎng)絡(luò)總覽等功能中受益良多。
我們的顧客選擇Tips & toes是作為放松自我的休閑養(yǎng)生之地。因此，客戶體驗(yàn)對于我們建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。無論是15分鐘的美甲服務(wù)或是數(shù)小時(shí)的身心放松，我們的顧客都期望在各家連鎖店獲得一致的服務(wù)。因此，我們需要一款解決方案來滿足我們的服務(wù)需求，經(jīng)過幾個(gè)月的試用后，我們發(fā)現(xiàn)ALE的網(wǎng)絡(luò)與WiFi解決方案完美實(shí)現(xiàn)了我們的需求。
——Tips & toes IT部經(jīng)理Hasmaath K Parkar
Tips & toes的顧客希望在店內(nèi)享受服務(wù)的同時(shí)，還能夠隨時(shí)獲得高質(zhì)量的WiFi連接，因此Tips & toes認(rèn)為卓越的WiFi連接是必須具備的基本服務(wù)。我們非常高興能與連鎖業(yè)巨頭同時(shí)也是阿聯(lián)酋標(biāo)志性企業(yè)的Tips & toes合作，為其客戶提供滿足預(yù)期的服務(wù)，打造面向未來的網(wǎng)絡(luò)，助力其實(shí)現(xiàn)區(qū)域擴(kuò)張。
——ALE阿聯(lián)酋和阿曼區(qū)域銷售總監(jiān)Vassilis Xenakis
關(guān)于tips & toes
Tips & toes成立于2004年，在阿聯(lián)酋是一家屢獲殊榮的連鎖美容spa沙龍，可為顧客提供豐富的身心服務(wù)。2005年，第一家Tips & toes在沙迦艾爾法丹購物中心（Al Fardan Center）開設(shè)，同年迅速擴(kuò)張到了阿布扎比的海濱購物中心（Marina Mall）和迪拜的阿拉伯山莊（Arabian Ranches）。此后，在總經(jīng)理Tina Ghafurian的領(lǐng)導(dǎo)下，該連鎖店迅速在阿聯(lián)酋的7個(gè)酋長國開設(shè)了32家分店，員工數(shù)量達(dá)到1400人。Tips & toes正著手計(jì)劃新的門店網(wǎng)絡(luò)布局，以滿足業(yè)務(wù)的快速增長，2018年計(jì)劃開設(shè)6家新店，增加200名員工，門店總數(shù)將達(dá)到38家，員工人數(shù)將達(dá)到1600人。
