坐席表現(xiàn)分析之NICEAnalyzer
2004/06/18
您怎樣才能從呼叫中心龐大的數(shù)據(jù)海洋中解脫出來(lái)?
NICE Analyzer 幫助您將紛雜的數(shù)據(jù)信息變?yōu)橄到y(tǒng)、完整的資料。
收集,分析,整理客戶的資料對(duì)于企業(yè)能否留住客戶,能否改善經(jīng)營(yíng)狀況起著至關(guān)重要的作用。NICE Analyzer 是杰派科技公司推出的一款功能強(qiáng)大的、基于WEB技術(shù)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用解決方案。
通過(guò)它企業(yè)可以提高與客戶的溝通質(zhì)量,以及提高企業(yè)的效益。
- NICE Analyzer 能夠重新整理呼叫中心的客戶資料,以便建立新的全程客戶檔案。
- 個(gè)性化的界面,超過(guò)100條的信息可以一目了然。
- NICE Analyzer 中的客戶關(guān)系質(zhì)量報(bào)告詳細(xì)分析了每一個(gè)客戶從建立聯(lián)絡(luò)起到現(xiàn)在的全部資料。
杰派科技公司供稿 CTI論壇編輯
垦利县|
大方县|
义马市|
阆中市|
奎屯市|
禹城市|
连南|
井研县|
右玉县|
东莞市|
巍山|
南昌县|
信宜市|
宽城|
拉萨市|
鞍山市|
蓝山县|
环江|
大理市|
蓬安县|
云安县|
文昌市|
闻喜县|
仙桃市|
五台县|
景宁|
绥芬河市|
南溪县|
洛扎县|
永新县|
临漳县|
房山区|
安吉县|
武清区|
通渭县|
武定县|
确山县|
霍州市|
临沧市|
黔东|
日喀则市|