滿意通助惠普輕松促銷
2005/01/05
惠普近期推出“錦囊妙計 惠普數(shù)碼歡樂DIY”活動。活動期間，發(fā)送短信至“625502883（移動用戶）/725502883（聯(lián)通用戶）”即可享受HP專有服務(wù)，更有機(jī)會贏得3套HP原裝墨盒和兩年HP上門服務(wù)。短信內(nèi)容包括：1）您的姓名 2）有效電子郵件地址 3）所購買的HP照片打印機(jī)型號
這是惠普公司與我公司簽約以來，對滿意通的又一經(jīng)典應(yīng)用，據(jù)悉惠普利用滿意通就可以輕松實現(xiàn)用戶群發(fā)、數(shù)據(jù)采集、信息反饋、自動點播、服務(wù)訂制、通訊管理等多種服務(wù)功能的無線數(shù)據(jù)平臺，并且取得了良好的應(yīng)用效果。
作為世界一流的IT企業(yè)，惠普一直努力提高產(chǎn)品個性化、客戶服務(wù)保障體系的規(guī)范化服務(wù)，從而贏得客戶的信賴。為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，爭取領(lǐng)先對手，惠普與億美合作，在其售后支持管理系統(tǒng)中加入短信通訊功能，大大增強(qiáng)了其售后服務(wù)能力。相關(guān)的應(yīng)用包括：對公司內(nèi)部人員通過短信下發(fā)維修任務(wù)單，售后工程師通過短信進(jìn)行任務(wù)確定；對公司的客戶進(jìn)行直接的短信溝通，等等。
惠普公司對滿意通的應(yīng)用也是滿意通行業(yè)應(yīng)用的一個詮釋，企業(yè)短信的應(yīng)用也將越來越廣泛。我們正全力打造企業(yè)短信航母，不斷滿足企業(yè)需求。企業(yè)的需求就是我們前進(jìn)的動力。
億美軟通公司供稿
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