訊鳥助力2005中國客戶關懷大會，力捧優(yōu)秀企業(yè)明星
2005/11/09
11月9日，2005中國客戶關懷大會暨中國客戶關懷標桿企業(yè)評選頒獎典禮在北京隆重開幕。訊鳥軟件傾心助力，在大會的策劃、組織等環(huán)節(jié)中起到了重要作用。
與會代表有信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心標準指導委員會、清華大學、AVAYA、聯(lián)想、交通銀行等眾多單位、企業(yè)的專家和領導。參加2005客戶關懷標桿企業(yè)評選的企業(yè)，達到了相當高的水平，具備很好的很好的代表性，基本上反映了國內(nèi)目前客戶關懷的總體水平。
訊鳥軟件作為一家專業(yè)的呼叫中心中間件供應商，引領互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心的市場發(fā)展，擁有核心的軟件開發(fā)團隊，并自主開發(fā)了一系列擁有自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品，2004年，訊鳥軟件國內(nèi)國產(chǎn)中間件市場占有率第一。訊鳥軟件憑借雄厚的技術實力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的深刻理解，已完成多起呼叫中心典型案例，在國內(nèi)多個高端大型商業(yè)呼叫中心中成功運行，并順利進入多個國家的呼叫中心市場，受到了業(yè)內(nèi)人士以及廣大客戶的一致好評。
據(jù)了解，由訊鳥軟件提供呼叫中心服務的眾多企、事業(yè)單位在2005客戶關懷標桿企業(yè)榜上有名，其中創(chuàng)中國單點支持座席樹之最的阿里巴巴、ELONG等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是脫影而出。
北京訊鳥軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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