九五資訊成功舉辦"外呼項(xiàng)目策劃"北京公開(kāi)課
2004/07/02
2004年6月30日，九五資訊在北京南航大酒店多功能廳舉辦了"成功的外呼項(xiàng)目策劃"培訓(xùn)課程。學(xué)員主要來(lái)自保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、汽車(chē)業(yè)的Call
Center管理精英，其中包括很多國(guó)內(nèi)非常知名的企業(yè)。
今天，外呼逐漸成為呼叫中心變革的最主要手段。如何進(jìn)行成功的外呼項(xiàng)目策劃，如何組建一支成熟的外呼團(tuán)隊(duì)，如何實(shí)施外呼項(xiàng)目的有效管理等工作是目前呼叫中心進(jìn)行外呼項(xiàng)目實(shí)踐中的主要障礙。九五資訊集六年在國(guó)內(nèi)Call
Center領(lǐng)域的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，此次以公開(kāi)課形式與新老客戶共同分享，一起探討成功進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)的必要策略和技巧。
通過(guò)講師對(duì)九五資訊六年多案例的分析、討論，學(xué)員開(kāi)拓了視野，切實(shí)地掌握和領(lǐng)悟到電話營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的策劃和操作技巧。各參會(huì)學(xué)員之間也建立了良好的溝通，互相交流分享各自的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。學(xué)員們對(duì)培訓(xùn)課程一致給予了高度評(píng)價(jià)，并產(chǎn)生很多后續(xù)培訓(xùn)需求。
九五資訊將繼續(xù)秉承過(guò)去項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合不同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，配合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，提供全方位的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，最終體現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯
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