(19)2004年冬天在內(nèi)蒙古煙草(技術(shù)貼)..
2012-05-11 15:04:46 評論：0 點擊：
正在山西運城.包頭有急電.上線一個月正常的CTI.10分鐘一次重起..
從運城趕到現(xiàn)場.
為排斥.NEXUS超級CTI的問題.先把 AVAYA CVCT也一起運行上去..
10分鐘一次.NEXUS超級CTI和CVCT也一起上重起..
AVAYA 工程師急忙..給AVAYA 準備寫個CASE ..
但周日(除了呼叫中心外很多辦公人員不上班)..一切正常..
有方法了..到其他辦公室.把一個PC..一個PC的啟動...
當起動一個PC時候..話務員大聲.."軟電話又死了.."
==原來..此PC的IP地址..跟AVAYA MAPD (CTI LINK )地址沖突.
這下,本來被客戶挨罵的項目經(jīng)理(IT 包工頭)..腰桿直起來了.
到客戶那里返罵客戶.."我說IP地址要好好管理..我把AVAYA 的CTI 的都飛過來..."
錯誤報告 分享到：
評論排行更多>>
- ·uc營銷管家——高效率的銷售軟件(28)
- ·代替人工撥打電話的軟件：亮劍天下自動語音群呼營銷(15)
- ·商路通技術(shù)總監(jiān)黃河專訪：技術(shù)上叫板的瘋子(13)
- ·華晨汽車客服中心通過CC-CMM應用級L1認證(7)
- ·因科美E350不需電話會議平臺就能實現(xiàn)多方電話會議(6)
- ·小米擠下HTC，居中國消費者常用手機第五(6)
- ·億倫公司推出新版本“智能外呼營銷平臺”(5)
- ·小米擠下HTC，居中國消費者常用手機第五(5)
- ·技術(shù)上叫板的瘋子(5)
- ·客服人生：入職凡客四年半的她，剛“被離職”(4)
- ·騰訊EC與金倫合作 開啟云聯(lián)絡中心新里程(4)
- ·葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務 (4)
- ·金倫企呼云呼叫中心備受媒體及用戶關(guān)注(4)
- ·殺毒先鋒2.0新版發(fā)布，功能升級(4)
- ·華為與瑞星建立云計算虛擬化防病毒戰(zhàn)略合作關(guān)系(3)
- ·塔迪蘭Aeonix統(tǒng)一通信和協(xié)作（UC&C）解決方案(3)
- ·電話、電話、更多的電話：如何管理?(3)
- ·《中國呼叫中心人力資源管理白皮書》出版(3)
- ·未來的聯(lián)絡中心：克服商業(yè)與技術(shù)變革帶來的關(guān)鍵挑戰(zhàn)(3)
- ·搭建自動外呼系統(tǒng)、電話營銷管理系統(tǒng)、語音廣告系統(tǒng)、呼叫中心平臺(3)
