海外快訊
- ·Alvaria完成對(duì)Cicero Inc.智能分析平臺(tái)的收購
- ·LivePerson推出聯(lián)絡(luò)中心對(duì)話挖掘
- ·Cyara通過新的測(cè)試功能解決常見的聊天機(jī)器人故障
- ·NovelVox為思科Webex聯(lián)絡(luò)中心推出支持BI的iVision...
- ·Ramboll選擇3CLogic語音解決方案通過ServiceNow增...
- ·超過五分之四的聯(lián)絡(luò)中心承認(rèn)其知識(shí)庫信息不準(zhǔn)確
- ·愛立信完成對(duì)Vonage 的收購
- ·8x8 CPaaS提供無代碼功能使企業(yè)能夠構(gòu)建引人入勝...
- ·建立彈性客戶參與平臺(tái)的7個(gè)要求
- ·如何識(shí)別和填補(bǔ)CX轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中的空白
- ·CEO因販賣價(jià)值10億美元的假冒思科設(shè)備而受到指控
- ·聯(lián)絡(luò)中心了解人工智能的重要性但缺乏專業(yè)知識(shí)
- ·短信是聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)交互中缺失的部分
- ·Zoom為混合團(tuán)隊(duì)發(fā)布新的WFO解決方案
- ·Sabio Group通過收購People Matter增強(qiáng)聯(lián)絡(luò)中心...
- ·Medallia將收購呼叫中心Callback回呼技術(shù)全球供應(yīng)...
- ·客戶服務(wù)正在下降——以下是企業(yè)正在對(duì)此采取的措施
- ·Avaya軟件許可證被盜
- ·微軟vs.谷歌vs.Zoom：聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS) 領(lǐng)導(dǎo)...
- ·誰在領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)中心座席管理領(lǐng)域？Ventana Researc...
- ·摩托羅拉解決方案使北美911呼叫路由現(xiàn)代化
- ·研究表明聯(lián)絡(luò)中心在對(duì)話智能方面的準(zhǔn)備能力提高了10倍
- ·Toku推出聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)以提供更好的全渠道客戶體驗(yàn)
- ·Consilium客戶參與平臺(tái)軟件產(chǎn)品現(xiàn)在可從Genesys ...
- ·Sangoma在統(tǒng)一通信滿意度報(bào)告中排名第一
- ·Toku正在將CRM和云電話結(jié)合在一起
- ·AimeSpeech在其語音合成引擎中應(yīng)用最新的韻律建模技術(shù)
- ·Genesys Multicloud CX提供印度酒店IHCL增強(qiáng)的客...
- ·Genesys如何打造更美好的未來？
- ·丹麥Nilfisk選擇Talkdesk聯(lián)絡(luò)中心解決方案
