為盡可能減少用戶電話報(bào)修的等待時(shí)間，上海電網(wǎng)公司除在95598呼叫中心服務(wù)中心本部增設(shè)座席40個(gè)外，還其他地方增設(shè)座席90個(gè)，使得公司的95598熱線座席總數(shù)達(dá)到253個(gè)，電話接入能力達(dá)到6000次/小時(shí)。
申城電網(wǎng)負(fù)荷達(dá)今年新高 95598呼叫中心增加座席
2012-08-16 10:34:37 作者： 來源：解放牛網(wǎng) 評論：0 點(diǎn)擊：
連日來，申城最高溫度常常超過35℃，而全市用電負(fù)荷也隨之連日攀升。昨日下午1點(diǎn)40分，今年上海用電負(fù)荷峰值達(dá)2592萬千瓦，為今年新高。
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