打一個電話就能登機　東星航空“叫板”攜程

2007/04/17

　　只要打個電話，報出信用卡號，憑手機收到的航班號、座位號短信就可到機場直接登機了。昨（13）日，東星航空推出全國電話訂票、直接登機的業(yè)務，“叫板”以網絡訂票見長的攜程旅行網。

　　昨日，記者在東星集團的呼叫中心看到，每個話務員都配有POS機，記者打進電話，報出信用卡號，話務員在POS機上輸入卡號，支付成功后，記者的手機收到了兩條短信，一條是東星發(fā)來的航班信息，第二條是銀行發(fā)來的消費信息。

　　如果報別人的信用卡號，豈不是劃了別人的錢？面對記者的質疑，該中心負責人表示，信用卡和用戶手機都是綁定的，如果有人沒買機票，卻收到了消費短信，可以馬上無條件退款，一切損失由東星承擔。另外，報別人信用卡號的客人在安檢時也會被發(fā)現，可追究其責任。

　　汪彥錕稱，東星的電話訂購，挑戰(zhàn)的是時下主流的網上購票和傳統(tǒng)電話訂購。

　　昨日，攜程武漢分公司有關負責人認為，東星此舉并不足以視為威脅，“攜程的支付是銀行扣款，銀行的保障措施相信比東星更完善，攜程承諾即使顧客在飛機起飛前一小時訂票，只要航班有位置，也能確保登機�！�

武漢晨報

Avaya發(fā)布基于SIP標準聯(lián)絡中心解決方案 2007-04-10

Dialogic HMP語音技術方案和開發(fā)技術免費培訓(杭州) 2007-04-09

又是一年青草綠,Dialogic迎接春天 2007-04-06

優(yōu)勝資訊為北京網通舉辦的系列培訓圓滿成功 2007-04-03

分類信息: 呼叫中心_與_交通呼叫中心_與_旅游交通_與_旅游
徐水县| 怀仁县| 应城市| 土默特左旗| 岑巩县| 乐业县| 乌兰县| 定安县| 广汉市| 上饶市| 竹溪县| 阳原县| 德阳市| 安塞县| 文成县| 广元市| 行唐县| 磐安县| 台州市| 朝阳区| 平舆县| 永新县| 东山县| 萍乡市| 昌黎县| 广南县| 马鞍山市| 拉萨市| 宜兰市| 个旧市| 若羌县| 舒城县| 南澳县| 榆中县| 庄河市| 行唐县| 辰溪县| 昌乐县| 马龙县| 阳泉市| 广元市|