交通服務熱線“呼”之欲出 號碼初定為96122

2007/07/19

  昨日,記者從相關部門獲悉,為提升行業(yè)管理和服務水平,高速、高效地為公眾提供出行服務,方便人民群眾安全便捷出行,江西省將建立公眾出行交通服務熱線。熱線特服號碼初步擬定為“96122”。預計到年底前,能順利完成公眾交通出行服務熱線的組建工作。

  據(jù)了解,熱線建成之后,將具有交通咨詢服務、緊急救援救助服務、交通投訴受理服務和統(tǒng)計分析、決策支持四大業(yè)務功能。屆時,公眾不僅可以很便捷地通過電話、手機短信等方式查詢高速公路及國省道實時路況、通行收費標準等信息,還可以對出行中出現(xiàn)突發(fā)交通事件等問題進行快速求助,對交通系統(tǒng)各部門和單位提出建議,對交通出行方面的不滿進行投訴和舉報。

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