山東網(wǎng)通開(kāi)通嵌入式“短信通”業(yè)務(wù)
郭劍 2008/04/18
山東網(wǎng)通利用“短信通”平臺(tái)全覆蓋手機(jī)、小靈通的優(yōu)勢(shì)，為小靈通、手機(jī)使用較集中的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)等單位，開(kāi)發(fā)了嵌入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的“短信通”業(yè)務(wù)，大大提高了辦公人員處理公文、事務(wù)的效率。
去年以來(lái)，山東省加快產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息化建設(shè)步伐，以現(xiàn)代化手段促進(jìn)管理水平提升，加大了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用力度。黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位在使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)后遇到了這樣的問(wèn)題：工作人員為了確認(rèn)是否有待辦工作，往往需要不斷地訪(fǎng)問(wèn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，檢索是否有新的待辦事宜；有的在外辦其他事情，也擔(dān)心是否有領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急公文。而實(shí)際上大多數(shù)檢索的結(jié)果往往是無(wú)任何新的消息，這樣一來(lái)，就造成了人力、設(shè)備資源的浪費(fèi)。針對(duì)上述問(wèn)題，山東網(wǎng)通立即結(jié)合現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)——“短信通”業(yè)務(wù)，積極向客戶(hù)推薦，并提出嵌入客戶(hù)現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，系統(tǒng)中涉及的辦公事宜都將通過(guò)網(wǎng)通“短信通”平臺(tái)發(fā)送到相關(guān)人員的手機(jī)或小靈通上。這一建議滿(mǎn)足了客戶(hù)工作信息時(shí)效性、互動(dòng)性的要求，立刻得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
目前，山東網(wǎng)通已為省鹽務(wù)局等單位開(kāi)通使用該業(yè)務(wù)，并取得了良好效果。該業(yè)務(wù)的開(kāi)通，不僅為客戶(hù)提供了方便，也引發(fā)短信業(yè)務(wù)量的增加，同時(shí)通過(guò)小靈通與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的結(jié)合，大大增加了傳統(tǒng)寬帶接入業(yè)務(wù)的附加值和在網(wǎng)黏性。
人民郵電報(bào)
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