安聯中國人壽保險升級服務渠道

2008/05/04

　　安聯中國人壽保險正在擴大其在中國的分銷售渠道并對其客戶服務進行升級。伴隨其新產品的推出，AZCL已經建立了由獨立團隊運營的第一條呼叫中心客戶熱線。

　　"我們想要提供給我們顧客的不僅是產品，也包括提供符合各種客戶需求可靈活選擇的多渠道服務的一站式解決方案。"安聯人壽保險集團業(yè)務負責人George Tan說.

　　多渠道分銷策略是安聯人壽保險公司成功的重要因素之一。今天安聯人壽保險的產品主要是通過2000個銀行代理柜臺和日益增長的代理人來銷售。目前，AZCL在中國已經是名列前5的保險合資企業(yè)了。"

CTI論壇

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