首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電力　　　　　[相關(guān)廠商信息]

漳州電業(yè)局春季星級“金耳麥”競賽

朱忠東洪素云 2009/04/17

　　4月16日，福建漳州電業(yè)局舉行2009年春季星級“金耳麥”暨精品黨小組決賽活動。

　　來自漳州供電系統(tǒng)各個單位的座席員代表以演講、快板、小品、手語、舞蹈等不同表現(xiàn)形式，再現(xiàn)了95598座席員的酸甜苦辣；活潑新穎的表現(xiàn)手法、生動感人的服務(wù)主題將座席心語演繹得栩栩如生。

　　經(jīng)過嚴(yán)格的階梯選拔、綜合考評，來自漳州電業(yè)局本部呼叫中心的座席員陳惠玲以92分的高分摘取了五星級“金耳麥”桂冠。同時，通過服務(wù)業(yè)績、座席素質(zhì)、團(tuán)隊協(xié)作能力等三方面綜合評比，漳州電力95598呼叫中心和龍海供電公司95598呼叫中心分別獲得“一帶二”精品黨小組稱號。

　　自2008年年底以來，借助星級競賽平臺，漳州供電系統(tǒng)已決出五星級“金耳麥”座席員2名、四星級“金耳麥”座席員4名、三星級“金耳麥”座席員14名。通過樹標(biāo)桿、立典型，漳州電業(yè)局在系統(tǒng)95598呼叫中心營造出“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

中國電力新聞網(wǎng)

相關(guān)鏈接:

呼叫中心人力資源管理及價值提升研討班 2009-04-09

漳州電業(yè)局開展春季星級"金耳麥"競賽活動 2009-04-07

宏盛成立電話營銷咨詢事業(yè)部姚能筆先生受聘首席顧問 2009-03-31

浙江移動客戶服務(wù)中心接軌CC-CMM國際標(biāo)準(zhǔn) 2009-03-31

聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)水準(zhǔn)不合格導(dǎo)致企業(yè)面臨客戶流失風(fēng)險 2009-03-27

承德市| 河南省| 彰化市| 谢通门县| 乾安县| 青龙| 台北市| 同江市| 南漳县| 常熟市| 博罗县| 泰宁县| 鄂托克旗| 临潭县| 玛多县| 义乌市| 余庆县| 金华市| 凤庆县| 田林县| 曲水县| 新巴尔虎左旗| 会东县| 沙洋县| 繁昌县| 泾阳县| 喜德县| 商河县| 四平市| 芮城县| 焦作市| 庆城县| 南安市| 平南县| 夏河县| 香港| 阿图什市| 四平市| 清镇市| 西昌市| 秦皇岛市|