迪信通投千萬(wàn)建全國(guó)首個(gè)短信互動(dòng)平臺(tái)
2009/11/27
國(guó)內(nèi)通訊連鎖巨頭迪信通26日宣布，已和中國(guó)移動(dòng)達(dá)成協(xié)議，將投入1000萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)全國(guó)首個(gè)3C賣場(chǎng)與消費(fèi)者互動(dòng)短信服務(wù)平臺(tái)。
迪信通北京分公司總經(jīng)理齊峰介紹，根據(jù)迪信通和中國(guó)移動(dòng)達(dá)成協(xié)議，迪信通將通過(guò)繳費(fèi)方式，使用中國(guó)移動(dòng)信息機(jī)服務(wù)，目前主要針對(duì)北京迪信通超過(guò)100萬(wàn)會(huì)員通過(guò)短信方式提供信息咨詢、新品介紹、短信調(diào)查、投訴受理等服務(wù)業(yè)務(wù)。
齊峰強(qiáng)調(diào)，此項(xiàng)服務(wù)的推出，可以使3C賣場(chǎng)更接近消費(fèi)者，確保第一時(shí)間使消費(fèi)者獲得降價(jià)、獎(jiǎng)品饋贈(zèng)信息。同時(shí)作為短信互動(dòng)平臺(tái)重要部分，消費(fèi)者可直接發(fā)短信至106－575－008－288投訴，迪信通將配備專門人員受理短信投訴，確保第一時(shí)間處理消費(fèi)者投訴。
據(jù)了解，此短信平臺(tái)是國(guó)內(nèi)3C賣場(chǎng)首度嘗試此種服務(wù)類型，領(lǐng)先國(guó)內(nèi)其他連鎖渠道。作為國(guó)內(nèi)最大通訊連鎖企業(yè)，迪信通利用自身優(yōu)勢(shì)和中國(guó)移動(dòng)達(dá)成的協(xié)議，使消費(fèi)者更加接近連鎖賣場(chǎng)。
中華工商時(shí)報(bào)
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