成都先期投入50萬啟動建設(shè)旅游呼叫中心

2010/01/05

　　成都市旅游局昨天透露，一個集景點線路介紹、價格查詢、酒店信息、旅游常識為一體的成都旅游呼叫中心將于今年上半年投入使用。據(jù)成都市旅游局昨天公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，由于此次元旦假日旅游屬于小長假，元旦期間，游客出游目的地主要集中在近郊和短程游上，古鎮(zhèn)旅游、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、城市公園等近郊游和成都周邊游成為市民和游客出行的主要選擇。

　　元旦3天小長假，全市共接待游客102.2萬人次，同比增長14.3%；旅游總收入2.28億元，同比增長18.4%。近郊、短程游成為市民和游客出游首選。自助游、親友團(tuán)自駕游、短途汽車出游成為主要出行方式。為適應(yīng)市民的出行特點，目前成都市旅游局已經(jīng)先期投入50萬啟動建設(shè)成都旅游呼叫中心。該中心主要分為公共服務(wù)和商務(wù)服務(wù)兩大類，涵蓋旅游咨詢、投訴受理、應(yīng)急救援、產(chǎn)品介紹、票務(wù)服務(wù)等五大板塊。

華西都市報

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