蒙東電力學(xué)習(xí)團(tuán)到95598呼叫中心參觀
2010/11/09
10月29日上午，蒙東電力有限公司學(xué)習(xí)團(tuán)一行來(lái)到95598呼叫中心進(jìn)行參觀交流。
95598呼叫中心對(duì)蒙東電力有限公司學(xué)習(xí)團(tuán)進(jìn)行了熱情的接待。一行人員首先參觀了95598呼叫中心辦公大廳的工作環(huán)境，隨后聽(tīng)取了座席代表的三語(yǔ)匯報(bào)，并觀看了長(zhǎng)春地區(qū)電力沙盤(pán)演示系統(tǒng)。學(xué)習(xí)成員對(duì)95598呼叫中心的辦公環(huán)境、工作方式、服務(wù)流程、管理制度、職工待遇等相關(guān)問(wèn)題與95598呼叫中心相關(guān)人員進(jìn)行了深入探討，并根據(jù)各自的工作經(jīng)驗(yàn)交換了想法和意見(jiàn)。
通過(guò)此次參觀交流，學(xué)習(xí)團(tuán)成員對(duì)95598呼叫中心的演示系統(tǒng)、辦公環(huán)境、員工素質(zhì)都給予了高度的評(píng)價(jià)，并且通過(guò)交流，交換了一些好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)了雙方在服務(wù)工作上的共同提高。
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