首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>保險(xiǎn)     [相關(guān)廠商信息]

北京保監(jiān)局通知建禁撥名單防賣險(xiǎn)滋擾

2011/02/22

  昨天(21日),北京保監(jiān)局下發(fā)通知,要求保險(xiǎn)公司及相關(guān)代理機(jī)構(gòu)在電話營銷人身保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)使用與保險(xiǎn)公司相同的電話號(hào)碼,并建立禁撥打名單,防止電話營銷滋擾公眾。

  通知要求,各保險(xiǎn)公司銷售人身保險(xiǎn)時(shí),要統(tǒng)一宣傳資料,禁止銷售機(jī)構(gòu)或個(gè)人自行印制發(fā)放宣傳資料。商業(yè)銀行等專、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)不得使用非保險(xiǎn)公司總公司或其授權(quán)的分公司印制的宣傳資料。在電話營銷時(shí),各保險(xiǎn)公司應(yīng)全面監(jiān)聽銷售成功的保單,并做好監(jiān)聽記錄和問題后續(xù)處理工作。在新單(一年以上保單)回訪時(shí),應(yīng)采用電話方式并全程錄音,電話回訪不成功的應(yīng)以上門回訪、書面信函或電子郵件等形式補(bǔ)充,在涉及監(jiān)管部門規(guī)定的回訪內(nèi)容時(shí)應(yīng)逐一向投保人詢問,并得到投保人的明確回答。

北京日?qǐng)?bào)



相關(guān)閱讀:
接電話獲贈(zèng)保險(xiǎn)確有其事 涉及個(gè)人信息應(yīng)拒絕 2011-02-21
招商銀行信用卡中心未經(jīng)客戶同意扣保費(fèi) 2011-02-15
人保“400”新號(hào)碼啟用 電話車險(xiǎn)全面升級(jí) 2011-02-15
電銷車險(xiǎn)競爭加劇 開始拼服務(wù) 2011-02-14
天平保險(xiǎn)電銷保費(fèi)同比增長 2011-02-09

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    電話營銷
分類信息:  電話營銷_與_呼叫中心  電話營銷_與_保險(xiǎn)  呼叫中心_與_保險(xiǎn)

东丽区| 安远县| 房产| 武夷山市| 大英县| 三亚市| 滕州市| 四子王旗| 敦煌市| 新建县| 宜丰县| 慈利县| 南江县| 闽侯县| 六枝特区| 海阳市| 紫阳县| 定兴县| 沙湾县| 增城市| 广南县| 杭锦旗| 将乐县| 博乐市| 嘉善县| 泰来县| 资源县| 六安市| 车致| 栖霞市| 罗平县| 客服| 定南县| 正宁县| 清原| 商洛市| 铜鼓县| 兴安盟| 隆安县| 云阳县| 中超|