中移動加強SP業(yè)務監(jiān)管嚴防3．15負面報道

2011/03/14

　　隨著3．15消費者權(quán)益日的臨近，中國移動近期要求各SP企業(yè)啟動業(yè)務自查，以規(guī)避3．15等敏感時期來自社會各界的風險。

　　記者獲悉，中國移動近期將加大業(yè)務撥測力度，對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，嚴肅處理，對于3．15期間出現(xiàn)媒體曝光的事件，涉及公司做關閉業(yè)務端口處理。

　　另據(jù)了解，每年的3．15期間，中國移動均會加強對夢網(wǎng)業(yè)務的質(zhì)量監(jiān)控，密切關注夢網(wǎng)市場的規(guī)范運作，同時對夢網(wǎng)業(yè)務投訴采取應急處理措施：在此期間若發(fā)現(xiàn)并經(jīng)確認是因合作商原因造成的強制定購、亂收費、欺詐宣傳等違規(guī)行為，立即暫停相關的業(yè)務，以防止出現(xiàn)媒體負面報道。

　　而在臨近3．15前一周時間，中國移動再次通報了截至2011年3月9日的違約考核黑名單。并警示各合作伙伴“規(guī)范業(yè)務運營，營造有利發(fā)展環(huán)境，樹立誠信服務的行業(yè)形象�！�

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