“3C—天使在微笑”山東國稅12366濟南市呼叫中心
2011/06/23
“3C”，第一層含義是correct（正確的，準確的），convenient（便利，便捷），chummy（友好的）三個英文單詞的第一個字母組合縮寫。correct代表山東國稅12366濟南市呼叫中心的權威性、正確性和統(tǒng)一性，以準確、統(tǒng)一、標準的稅法解釋為納稅人提供咨詢服務。convenient代表對于稅務疑難問題，納稅人可以隨時通過電話、傳真、短信、郵件、網絡等多渠道到進行咨詢，將服務簡單化，溝通便利化。chummy代表12366稅務咨詢中心以友好、熱情的態(tài)度，為納稅人提供優(yōu)質、高效、全方位的納稅服務，成為連接納稅人和稅務機關的橋梁和紐帶�！�3C”的第二層含義是“天使在微笑”，兩個C代表笑起來彎彎的眼睛，一個C代表笑起來的嘴巴，三個C正好組成一個溫馨的笑臉，象征著山東國稅12366濟南市呼叫中心咨詢員隊伍，愿意象天使一樣，以專業(yè)、規(guī)范、方便、貼心的納稅服務，給納稅人帶去幫助和溫暖。山東省國家稅務局
| 2011呼叫中心管理創(chuàng)新發(fā)展論壇在杭州舉行 2011-06-20 |
| 菏澤聯(lián)通客戶服務工作再獲佳績 2011-06-20 |
| 阿爾卡特朗訊在G-Force大會公布“客戶服務英雄獎” 2011-06-17 |
| 2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：中信萬通證券 2011-06-16 |
| 2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：飛翱集團 2011-06-16 |