通信業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不足 2011年損失超580億美元
2012/03/29
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Juniper Research最新發(fā)布的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，由于欺詐管理和收入保障程序不足，導(dǎo)致移動(dòng)電信行業(yè)去年損失超過(guò)580億美元——占全球收入6%以上。該報(bào)告指出，運(yùn)營(yíng)商將在未來(lái)五年經(jīng)歷“噩夢(mèng)期”（即采取行任何補(bǔ)救措施），預(yù)計(jì)2016年的虧損的規(guī)模可能增長(zhǎng)五倍。
Juniper的報(bào)告指出，近年來(lái)，運(yùn)營(yíng)商被迫整合數(shù)量越來(lái)越龐大的設(shè)備，同時(shí)管理蜂窩網(wǎng)絡(luò)流量的激增，但計(jì)費(fèi)系統(tǒng)卻未能跟上這一發(fā)展步伐。因此，越來(lái)越?jīng)]有辦法準(zhǔn)確有效地手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的大量交易。其中的復(fù)雜性放大了收入損失的規(guī)模，導(dǎo)致壞帳和欺詐機(jī)會(huì)的增多。
然而，該報(bào)告建議，運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)實(shí)施自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案（能夠提供收入鏈中終端到終端的能見(jiàn)度）最大限度地減少有下一代連接產(chǎn)生的損失。報(bào)告指出，隨著投資的持續(xù)，收入流失將于2016年下降至占總收入的4%，與2011相比的數(shù)字相比，每年凈減少150億美元左右。
該報(bào)告的合著者溫莎·霍頓（WindsorHolden）博士表示：“隨著該行業(yè)更為積極地步入4G/LTE領(lǐng)域，電信運(yùn)營(yíng)商將面臨損失增值服務(wù)創(chuàng)造的實(shí)際收入的風(fēng)險(xiǎn)，其中的原因是他們沒(méi)能繼續(xù)向合理的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)進(jìn)行投資。盡管需要在初期進(jìn)行投入，但事實(shí)表明，收入保障和欺詐管理能夠獲得高額的投資回報(bào)�！�
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