最近，電信市場調查公司RHK公布的一份報告顯示，北美的新話音基礎設施（NVI）市場從2001年到2003年，每年的增長率將只有12%，這遠遠低于RHK此前的預期。

RHK專家認為，導致這一變化的因素有很多，包括CLEC的失敗、缺乏最終用戶需求、寬帶接入部署遲緩，以及高折扣的TDM話音設備的可用性問題等等。

RHK對新話音基礎設施的預測包括：服務供應商的高密度媒體網關、軟交換機、應用交換機、應用服務器和媒體服務器的出貨量。這項預測不包括企業(yè)的VoIP應用。作為一個新興的市場，NVI市場2000年首次創(chuàng)造了收入。但是，對于該市場的迅速發(fā)展的期望由于近來市場的經濟變化而受到了限制。RHK解釋說。

RHK的新話音基礎設施高級分析師John Kuzma說：“最終用戶需求不足、競爭環(huán)境疲軟、北美電信市場的低迷不振大大地影響了NVI的部署�！辈贿^Kuzma也認為：“盡管存在缺點，NVI仍然是一個正在發(fā)展中的新興市場。當我們等待這項技術成熟時，許多變數都可能會給它帶來巨大的變化�！�

RHK預計，轉換前（pre-switch）因特網卸載、轉換后（post-switch）因特網卸載、串聯替換和串聯卸載這樣的應用將大大地促進NVI的發(fā)展。對于那些希望向最終用戶提供個性化服務的服務提供商來說，這些應用至關重要。

Kuzma說：“我們預計，隨著服務提供商想方設法來增加收入并使自己與眾不同，對托管話音應用的興趣會增加，像PacketCable這樣的解決方案就很可能會滿足這一需求。并且，這一解決方案還具有向數百萬住宅用戶提供端到端VoIP以及促使當前服務提供商提供本地環(huán)路VoIP的潛力。”

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