北京郵政１８５客戶服務中心自今年６月２８日擴容開通以來，得到了快速發(fā)展，目前擁有２００個坐席、６００條語音線，日處理來電能力達到１０萬次，成為全國郵政系統(tǒng)設備較先進的電話服務中心之一。從１０月份起，中心在滿足郵政業(yè)務查詢、咨詢及服務投訴等需求的基礎上，將陸續(xù)開辦代售機票、火車票、演出票和電話銀行、電話購物、信息查詢等業(yè)務。

中國郵政報