三大產(chǎn)品的“攪局”，讓早已不安的寬帶市場日益紛亂而又充滿契機，那各大寬帶運營商該往哪里去呢？

　　隨著國內(nèi)寬帶市場格局的形成，兩極分化日益明顯，幾家電信級寬帶運營商占據(jù)了寬帶市場80％份額。之所以出現(xiàn)這種局面，有關(guān)專家指出，電信級運營商的基礎(chǔ)優(yōu)勢營造他們的產(chǎn)品策略是整合寬帶產(chǎn)品提供“一站式”個性化服務(wù)。也就是說把VPN、VC、IDC等眾多的寬帶產(chǎn)品捆綁在一起，一次性向用戶提供。而這種服務(wù)體系無論是對個人用戶還是企業(yè)用戶都會帶給他們快捷與優(yōu)質(zhì)。當然這些是小寬帶運營商無法比擬的。

　　中國電信針對自己的寬帶產(chǎn)品，建立起“一點受理、一站購起”的服務(wù)體系，打通了面向客戶的企業(yè)內(nèi)部服務(wù)綠色通道，市場反響不錯。而網(wǎng)通在這方面，憑借自己成熟的市場策略，贏得了市場先機。它以CNCConnectedTM作為寬帶服務(wù)的整體平臺，將全國2000家寫字樓接入這一平臺之上，方便快捷地為客戶提供寬帶整合產(chǎn)品的“一站式”服務(wù)。采用網(wǎng)通CNCConnectedTM的每個用戶就仿佛進入了一個大超市，可以根據(jù)個人所需隨意挑選寬帶產(chǎn)品與服務(wù)。這一策略為它搶奪大客戶奪得良機，特別是在去年下半年，通過與國外電信運營商的合作，在搶奪寬帶應(yīng)用大客戶上頻頻得手。市場告訴我們，寬帶市場的競爭不會局限于單個產(chǎn)品之上，把“點”連成“線”，把“線”連成“面”將成為運營商市場戰(zhàn)略一個總體趨勢。

　　總之，2003年將是寬帶市場紅紅火火的一年，寬帶運營商的競爭也將會繼續(xù)升溫，我們期待一場好戲的上演，畢竟我們的寬帶市場也在期待著更大的活力來推動它的發(fā)展。

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