據(jù)介紹，西安市區(qū)主要干道和大街小巷約有1.7萬余個公用IC電話。在個人通訊工具不大發(fā)達的上世紀90年代，IC電話曾在人們的生活中發(fā)揮著巨大的作用。1999年IC電話紅火時，曾達到1400萬元的月話務量，而現(xiàn)在的月話務量只有200萬元左右。
　　記者日前在西安觀察了十幾個電話亭，未見一個人在打電話。在人與人的交流向更方便、更快捷和多樣化發(fā)展的今天，IC電話不得不向手機、短訊和網(wǎng)絡讓出它曾經(jīng)擁有的巨大的消費市場。矗立在邊走邊打手機的人流當中，固定公用電話顯現(xiàn)出“無人問津”的凄涼處境。

　　為了走出被細分市場的困境，中國電信西安市分公司公用電話部開始考慮大規(guī)模安裝IC多媒體電話。IC多媒體電話集打電話、上網(wǎng)、查詢信息等功能于一身，使通訊方式更加方便、快捷和多樣化，目前他們已安裝了200臺。
　　但也有業(yè)內(nèi)人士認為，功能的增加并沒有改變公用電話站立街頭的本性。在無線通信日益發(fā)達的今天，固定公用電話的服務方式還會被大眾接受嗎？還能贏得生存的空間嗎？

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