9月2日，洛陽(yáng)市12580家庭服務(wù)呼叫中心啟動(dòng)。
　　該中心將為城鄉(xiāng)居民、企業(yè)提供信息咨詢(xún)等全天候、全方位、全程監(jiān)督的信息服務(wù)。中心由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局注入企業(yè)資源、通過(guò)手機(jī)、短信、電話、網(wǎng)站等方式免費(fèi)提供信息服務(wù)。根據(jù)規(guī)定，所有加盟企業(yè)必須與呼叫中心簽訂信用協(xié)議和質(zhì)量保證協(xié)議，確保服務(wù)質(zhì)量，目前全市已有140多家企業(yè)加入，實(shí)現(xiàn)了十幾項(xiàng)服務(wù)，下一步還將擴(kuò)大到50多項(xiàng)服務(wù)。
　　洛陽(yáng)副市長(zhǎng)高頌革參加啟動(dòng)儀式。

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