2010/01/19　　

　　“網(wǎng)絡(luò)調(diào)解”借助網(wǎng)絡(luò)，讓社會法律人士走近社區(qū)居民，使虛擬空間生發(fā)出巨大的現(xiàn)實力量。這種“出門上訪，不如在家上網(wǎng)”的民情反映、協(xié)調(diào)模式，深受群眾支持，參與度明顯提高，“網(wǎng)絡(luò)調(diào)解”真正成了社區(qū)的“潤滑劑”。

　　在記者采訪中，不少社區(qū)主任對“網(wǎng)絡(luò)調(diào)解”機制連連稱贊。他們表示，“‘網(wǎng)絡(luò)調(diào)解’專業(yè)、及時且省事，把糾紛解決在最基層，真是幫了我們的大忙了！”

　　據(jù)了解，截至2009年12月底，通過“網(wǎng)絡(luò)視頻調(diào)解”，上海路街辦共收到居民訴求315條，涉及法律法規(guī)等專業(yè)性訴求160條，其中婚姻子女撫養(yǎng)糾紛35起、民事賠償糾紛48起，財產(chǎn)糾紛31起，醫(yī)患糾紛10起，房屋拆遷政策咨詢20起，解決農(nóng)民工工資訴求11起。通過街辦“網(wǎng)絡(luò)調(diào)解”，調(diào)解成功率達到95%以上。

新法制報