想購春運特價機票，不料被山寨網(wǎng)站騙錢。記者了解到，隨著春運到來，各地機票價格出現(xiàn)了不同程度上漲，不少機票黑代理借機利用旅客回家心切的心理，采取加價銷售，甚至詐騙的手段牟利。

　　山寨網(wǎng)站買票被騙2428元

　　2013年12月31日，市民張先生通過搜索引擎網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)廣州到銀川的特價機票廣告，點擊該廣告后進入了一個山寨春秋航空的網(wǎng)頁。

　　填寫完信息并付款2428元后，張先生沒有收到訂票成功的短信。因覺事有蹊蹺，張先生按照山寨網(wǎng)站上顯示的400客服電話聯(lián)系客服，幾次詢問均被告知系統(tǒng)繁忙，會在第二天8點前發(fā)出短信通知。第二天上午，張先生仍未收到短信，而此時山寨網(wǎng)站的客服熱線已無法接通。目前，警方已介入調查。

　　航空公司提醒，購買特價機票一定要找航空公司官網(wǎng)或手機客戶端。而航空公司的客服號碼一般都是5位短號，如春秋航空客服號碼是95524，因此網(wǎng)站上遇到400或800開頭的客服號碼一定是騙子偽造的。

　　代理私改托運行李額度

　　據(jù)民航業(yè)內人士介紹，除了常見的加價銷售，偽造行程單之外，他們還發(fā)現(xiàn)部分代理私自“改寫”行李額度，擅自提高旅客的行李額度，造成旅客二次付費。

　　1月5日，旅客劉先生從上海前往沈陽。在辦理值機手續(xù)時，被告知行李需支付托運費用共60元。劉先生非常意外，他從一家代理網(wǎng)站購票，代理網(wǎng)站發(fā)出的短信告訴他，該航空的托運行李額度有15公斤。“為什么只托運10公斤，沒有超額，反而要收我的托運行李費？”

　　經(jīng)查，劉先生買的是“輕松特價行”套票。該套票旅客隨身帶上飛機的行李額度為7公斤，但不享有免費的托運行李額度。旅客如要托運行李，網(wǎng)上可以花30元購買10公斤的額度，柜臺購買則需60元。但是，銷售套票的代理網(wǎng)站私自改寫了行李額度，讓旅客蒙受損失。

　　專家提醒，購買此類機票的旅客，若有疑問，可撥航空公司官方客服電話或在官方微信、微博詢問。