由CTI論壇（<http://m.mckinneybsf.com>）主辦的2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)（<http://m.mckinneybsf.com/expo/2019/awards2019/>）將于10月17日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會(huì)議以“打造極致體驗(yàn)激發(fā)無限可能”為主題。容聯(lián)云通訊行業(yè)咨詢總監(jiān)李瑋將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《AI構(gòu)建新時(shí)代的客戶聯(lián)絡(luò)與協(xié)同》。演講時(shí)段:10月17日（星期四）09:10 -09:40am。
容聯(lián)云通訊行業(yè)咨詢總監(jiān)李瑋簡(jiǎn)介
容聯(lián)云通訊行業(yè)咨詢總監(jiān)李瑋擁有超過二十年的通訊從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專注于企業(yè)通訊呼叫中心和統(tǒng)一通訊領(lǐng)域的資深技術(shù)專家，具有豐富的呼叫中心經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)深刻的理解。參與了平安保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、招行銀行信用卡中心、交通銀行信用卡中心、浦發(fā)銀行、中銀香港、中國人壽（香港）等金融行業(yè)企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、顧問咨詢、部署實(shí)施。歷任技術(shù)總監(jiān)，高級(jí)技術(shù)顧問等職務(wù)，擁有多個(gè)Avaya技術(shù)認(rèn)證。
