獨(dú)立電信分析師在最新的預(yù)測報(bào)告中指出，亞太訊息市場將帶來390億的營收，比去年的表現(xiàn)增長了7%。
　　然而，Ovum歐文發(fā)現(xiàn)全球市場最終將會慢下來，收入和訊息數(shù)量開始減少，因?yàn)閬碜跃W(wǎng)絡(luò)服務(wù)供貨商，手機(jī)制造商和社交網(wǎng)絡(luò)的替代性的訊息解決方案已經(jīng)做出口碑。亞太市場相對的特別與即將發(fā)生的全球性衰退不同調(diào)。雖然營收和訊息流量的成長率將會減緩，但是在預(yù)測期間內(nèi)不會走向衰退。亞太區(qū)的成長來自中國，它對訊息收入和訊息流量貢獻(xiàn)良多，是區(qū)域內(nèi)的表現(xiàn)最佳的國家之一，2010年到2011年之間的營收增加了11%。亞太區(qū)2011年到2016年之間的年復(fù)合增長率(CAGR)是4.7%，是成長幅度第二高的區(qū)域，僅次于中南美洲。
　　Ovum分析師暨最新手機(jī)訊息報(bào)告作者Neha Dharia評論表示：盡管未來四年的手機(jī)訊息市場還會繼續(xù)成長，但是它很快就會遇到轉(zhuǎn)折點(diǎn)。消費(fèi)者將傾向于利用市場上越來越多的網(wǎng)絡(luò)訊息服務(wù)傳送訊息，而非使用傳統(tǒng)的手機(jī)短信。
　　由于智能手機(jī)、低價數(shù)據(jù)方案越來越普遍，以及手機(jī)上的第三方訊息服務(wù)供貨商的大行其道，此趨勢會越來越明顯。為了繼續(xù)從訊息服務(wù)中獲得利潤，移動營運(yùn)商所提供的服務(wù)方式和他們的商業(yè)模式都需要創(chuàng)新才行。
　　設(shè)備供貨商在與SMS的訊息服務(wù)競爭中脫穎而出。像是RIM的BlackBerry Messenger， Apple的 iMessage 和Nokia的 Ovi Messaging都是大受歡迎的服務(wù)，從移動營運(yùn)商手中搶走不少SMS利潤。
　　同時，社交訊息越來越重要，它提供用戶一個利用手機(jī)傳訊的新方法，并且改變了訊息的內(nèi)容。Facebook等出現(xiàn)在手機(jī)的競爭對手，已經(jīng)讓用訊息分享照片和其他多媒體變成一種風(fēng)氣。除此之外，Twitter 已經(jīng)引發(fā)了熱門話題和時事討論，社交網(wǎng)站宣稱 40%的微博(Tweets)來自移動設(shè)備。
　　根據(jù)報(bào)告，為了奪回失去的市場占有率，移動營運(yùn)商應(yīng)該拓展他們的訊息產(chǎn)品組合，增加他們自己的網(wǎng)絡(luò)訊息服務(wù)，小心避開不要復(fù)制市場上現(xiàn)有的服務(wù)。
　　Dharia補(bǔ)充說明：單純把受歡迎的第三方服務(wù)掛上營運(yùn)商的招牌并不會帶來成功。營運(yùn)商必須提供超越基本要求的服務(wù)，藉由利用他們獨(dú)家的訊息來留住消費(fèi)者，例如常用聯(lián)絡(luò)人數(shù)據(jù)。

CTI論壇報(bào)道