小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于自主研發(fā)高端智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視的創(chuàng)新型科技企業(yè)。從成立至今，已經(jīng)開創(chuàng)了小米手機、MIUI、米聊、小米網(wǎng)、小米盒子、小米電視和小米路由器等七大核心業(yè)務(wù)。而“為發(fā)燒而生”，是小米始終貫徹的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)使用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)的模式，這也將小米手機打造成為了全球首個互聯(lián)網(wǎng)手機品牌。此外，小米公司在機頂盒、互聯(lián)網(wǎng)電視和路由器等領(lǐng)域也顛覆了傳統(tǒng)市場。如今，小米公司正在積極打造小米生態(tài)鏈體系，力爭全行業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈都能達到共贏。

　　2014年10月29日，2014中國（第十屆）呼叫中心行業(yè)峰會暨中國最佳呼叫中心頒獎典禮在北京落下帷幕，本次峰會是由國家級行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）牽頭，是中國惟一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎的評選。而在大會上，小米公司也喜獲“2014中國最佳呼叫中心運營獎”。