E.piphany公司近日將把它的E.5 CRM系統(tǒng)擴展到移動 設備。E.5 for Wireless將允許企業(yè)通過移動電話、PDA和其他無 線設備訪問客戶信息。“無線儀表板”特色允許用戶通過 Internet以無線方式訪問信息，還可以把CRM數(shù)據(jù)推送到他們的無 線設備中。“實時個性化”特色可以在營銷活動中創(chuàng)建額外通 道，把定制的營銷信息推送到客戶的無線設備中。