呼叫中心軟件公司計劃重組，這將消除3.2億美元的債務，并將另外的6000萬美元債務股份化。

　　CTI論壇(ctiforum.com)3月11日消息（編譯/老秦）: Aspect軟件，一家呼叫中心軟件系統(tǒng)及設備提供商，已申請破產(chǎn)，這樣可以減少7.95億美元的債務負擔，這一負擔已經(jīng)限制了其投資下一代產(chǎn)品和服務的能力。

　　Aspect在周三提交的一份請愿書中說，被它的債權(quán)人所支持的資本重組計劃將減少3.2億美元的第二留置權(quán)債務，并將6000萬美元的第一順位債務轉(zhuǎn)化為重組后公司100%的股權(quán)。

　　“重置我們的資本結(jié)構(gòu)，將大大改善我們的資產(chǎn)負債表，這將有利于我們保持長期的競爭優(yōu)勢，同時繼續(xù)加快投資于我們的產(chǎn)品和服務能力，”Aspect的首席執(zhí)行官Stew Bloom在一個新聞發(fā)布會上說。

　　在過去的三年里，Aspect在收購、技術(shù)協(xié)議和合作關(guān)系上投入了1.6億美元。它為超過70個國家的2200多個呼叫中心提供服務，年銷售額超過4億美元。

　　但在破產(chǎn)法庭的陳述中，Bloom說處在面臨特別挑戰(zhàn)的軟件解決方案的前沿造成了Aspect的高債務經(jīng)營資本結(jié)構(gòu)，為約4.75億美元的第一留置權(quán)擔保債務和約3.2億美元的第二留置權(quán)擔保債務，Aspect每年需要付出3400萬美元的現(xiàn)金利息。

　　首席執(zhí)行官指出，與其他呼叫中心軟件公司一樣，Aspect已經(jīng)轉(zhuǎn)向基于云的解決方案，但部分由于要適應另一種技術(shù)平臺的高成本，現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了業(yè)績的下行壓力。

　　云收入是貫穿在整個訂購合同期間的，這導致了超過1億美元的收入延遲，Bloom說。

　　計劃中的重組將使Aspect脫離銀行放款人的控制。Aspect表示，期望重組將在105天內(nèi)完成。