仁科CRM軟件涉嫌欺詐 美大學索賠5.1億美元
2004/03/28
美國俄亥俄州檢察長對仁科提起訴訟，指控仁科錯誤地在克利夫蘭州立大學安裝了ERP應用軟件和學生管理應用軟件，要求仁科賠償5.1億美元的損失。
這個在今年1月30日向俄亥俄州法院提起的訴訟稱，克利夫蘭州立大學1997年采用的仁科的學生管理應用軟件是一種“霧件”（vaporware），管理金融補助的模塊甚至到現(xiàn)在不能使用。克利夫蘭州立大學通過俄亥俄州檢察長提起訴訟，指控仁科詐騙、破壞合同、過失性虛假陳述和其它四項罪名。
克利夫蘭州立大學還要求位于華盛頓的Kaludis咨詢公司賠償損失。這家咨詢公司在選擇技術過程中讓克利夫蘭州立大學選擇了仁科的軟件并且臨時負責管理這個項目。
克利夫蘭州立大學發(fā)言人通過電子郵件表示，根據(jù)該學校不對懸而未決的法律訴訟發(fā)表意見的政策。仁科官員對于多次請求的要求沒有給予答復。
克利夫蘭州立大學是第一家安裝仁科全套學生管理應用軟件的用戶。但是，在該學校從1988年開始使用這個軟件的時候，學校官員發(fā)現(xiàn)這個應用軟件在處理金融補助、登記過戶學生和記錄年級等方面存在技術問題。
克利夫蘭州立大學在訴訟中稱，仁科錯誤地作出保證說，這個應用軟件能夠在該學校的IBM大型計算機上運行。而且，仁科給該學校的最初版本的軟件有“可怕的缺陷”。以后發(fā)布的軟件也沒有達到原來承諾的性能。克利夫蘭州立大學安裝了“數(shù)百個補丁”以保證這個軟件能夠正常運行。這個軟件項目一直到2001年都沒有取得成功。
克利夫蘭州立大學的律師表示，該學校最終放棄的仁科的部分應用程序，改用其它公司的應用程序。不過，他沒有詳細說明采用了哪一種技術用于學生管理。
據(jù)律師稱，法院還沒有最后確定這個案子聽證會的時間表。
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