首頁(yè)>>>技術(shù)>>>交互語(yǔ)音應(yīng)答　　IVR 產(chǎn)品

• · 杭州遠(yuǎn)傳技術(shù)隋明剛：IVR客戶行為分析系統(tǒng) 2012-04-01
• · 呼叫中心IVR功能還能為我們帶來什么？ 2012-02-22
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（下） 2012-02-06
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（上） 辛小秋2012-02-03
• · 客戶互動(dòng)：移動(dòng)應(yīng)用和IVR能避免戰(zhàn)爭(zhēng)嗎？(下) 2012-01-06
• · Genesys語(yǔ)音平臺(tái)（GVP）商業(yè)白皮書：跨渠道門戶 2011-11-28
• · 實(shí)現(xiàn)客戶呼叫智能路由的5個(gè)技巧 劉煜編譯2011-11-24
• · 產(chǎn)品數(shù)據(jù)手冊(cè)：Genesys Composer Voice 2011-11-21
• · 人人都愛上Siri 智能機(jī)器人大行其道 2011-11-21
• · IVR Call center cti 設(shè)計(jì)原則 2011-09-15
• · WatchOverU應(yīng)用VBVoice構(gòu)建個(gè)人安全服務(wù) 劉煜編譯2011-08-10
• · 采取行動(dòng)，增進(jìn)智能化客戶交流 郝明杰2011-08-04
• · 利用語(yǔ)音技術(shù)能力幫助中國(guó)企業(yè)獲得成功 郝明杰2011-08-03
• · IPCC二次開發(fā)資料下載：IVR業(yè)務(wù)功能開發(fā)詳解 2011-07-19
• · 英立訊前置IVR系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)分析與在農(nóng)行的應(yīng)用 2011-04-28
• · 企業(yè)采用自助IVR應(yīng)用程序節(jié)約成本 2011-04-26
• · 一款圖形化的IVR開發(fā)工具——SCS 2011-03-07
• · [英文]測(cè)試你的IVR-關(guān)鍵步驟 Nicholas Doyle2011-01-26
• · 臺(tái)達(dá)語(yǔ)音：讓消費(fèi)者使用科技就像呼吸般簡(jiǎn)單自然 2010-12-27
• · [英文]如何確保最大化關(guān)鍵任務(wù)IVR系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間 Kirsi O'Connor2010-12-10
• · “所聽即所見” 3G視頻呼叫中心應(yīng)用前景廣闊 崔紅輝2010-12-09
• · 黑客攻擊新招：利用語(yǔ)音釣魚欺詐 2010-12-06
• · [英文]處理ivr升級(jí)的建議 Steve Brown2010-11-24
• · 黑客惡意攻擊新招：語(yǔ)音釣魚欺詐 2010-11-15
• · [英文]IVR開發(fā)提示：個(gè)性化你的系統(tǒng) Nicole Reid2010-11-03
• · [英文]多線程IVR開發(fā) Fouad Jennawi2010-10-29
• · Nuance:語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)引領(lǐng)呼叫中心全新客戶體驗(yàn) 2010-09-30
• · Nuance專訪：呼叫中心高端智能語(yǔ)音登陸中國(guó) 楊佳林2010-09-14
• · 自助式CRM服務(wù)的5大陷阱 2010-09-13
• · 利用IPPBX MG3000-X定制語(yǔ)音菜單(IVR) 2010-08-24
• · 呼叫中心的基本組成:IVR自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答子系統(tǒng) 2010-08-19
• · 語(yǔ)音自助服務(wù)是達(dá)成聯(lián)絡(luò)中心2010年目標(biāo)關(guān)鍵所在 Donna Fluss2010-07-20
• · 聚焦視頻呼叫中心和IVVR 楊毅2010-06-17
• · Voxeo 呂欣：下一代語(yǔ)音門戶的應(yīng)用與管理 2010-05-24
• · 我看CTI行業(yè)這十四年的發(fā)展（下） 黃河2010-01-20
• · 基于VoiceXML可視化IVR系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(四) 查瑋2010-01-07
• · 基于VoiceXML技術(shù)可視化IVR設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(三) 查瑋2009-12-29
• · 基于VoiceXML技術(shù)可視化IVR設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(二) 查瑋2009-12-29
• · Convergys：銀行業(yè)客戶的服務(wù)機(jī)遇和挑戰(zhàn) 秦勇2009-12-28
• · 用VoiceObjects開發(fā)Multi-Channel電話應(yīng)用 2009-11-30
• · 視頻呼叫中心：華為面向3G的新“視”界 2009-11-10
• · Convergys：關(guān)注客戶體驗(yàn) 提高客戶滿意度 2009-10-21
• · 東進(jìn)總裁賀建楠談3G應(yīng)用落地：進(jìn)展超出預(yù)期 2009-09-25
• · 你的IVR物盡其用了嗎？ 2009-09-18
• · 細(xì)節(jié)處理決定3G-IVVR系統(tǒng)成敗關(guān)鍵 2009-08-28
• · 實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫中心IVVR視頻菜單的設(shè)計(jì)構(gòu)想 2009-07-31
• · 對(duì)呼叫中心視頻IVR設(shè)計(jì)的改進(jìn)建議 梁國(guó)瑞2009-07-29
• · 我的菜單我做主——呼叫熱線自助語(yǔ)音服務(wù)個(gè)性化之路 2009-07-08
• · Convergys：應(yīng)用多渠道自動(dòng)化技術(shù)來改善客戶關(guān)系 2009-06-30
• · 互動(dòng)視頻：3G增值業(yè)務(wù)中最大亮點(diǎn) 2009-06-11
• · 使用C++Builder快速實(shí)現(xiàn)自己的專用IVR 2009-06-05
• · 使用Java應(yīng)用程序快速實(shí)現(xiàn)自己的專用IVR 2009-06-05
• · Dialogic林競(jìng)宇:3G視頻發(fā)展重在用戶體驗(yàn) CTI論壇記者 高守2009-05-18
• · BBS摘錄:3G時(shí)代，呼叫中心該怎么做 2009-05-13
• · 為何移動(dòng)秘書和IVR遭遇退訂？ 2009-05-06
• · 阿朗閔承忠：智能客戶門戶(iCFD)創(chuàng)造客戶價(jià)值 2009-04-28
• · 北電網(wǎng)絡(luò)胡錦鋒：北電帶您走進(jìn)客戶體驗(yàn)2.0 2009-04-21
• · Voxeo 使語(yǔ)音服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)融合更緊密 2009-04-15
• · 新3G環(huán)境下 焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)增值和呼叫中心新需求 2009-03-31
• · 可視呼叫中心伺時(shí)機(jī)成熟 Dainel2009-03-16
• · 2009年中國(guó)呼叫中心建設(shè)展望 李農(nóng)2009-02-04
• · 3G帶來統(tǒng)一通信發(fā)展新趨勢(shì) 張彤2009-02-03

首頁(yè)>>>技術(shù)>>>交互語(yǔ)音應(yīng)答　　IVR 產(chǎn)品