如何實現(xiàn)統(tǒng)一消息？

2001/01/21

　　統(tǒng)一消息的實現(xiàn)關鍵，就是如何解決各種不同的消息表現(xiàn)格式間的兼容問題，例如，如何將傳真消息轉成電子郵件格式等。具體實現(xiàn)起來，可以有兩種方式：集成方式和統(tǒng)一方式。

　　集成方式：將不同類型的消息（傳真、電子郵件及語音等）分別存放在不同的數據庫中。然后通過一個唯一的接口（消息網關），將不同數據庫中的消息提供給不同的設備。

　　統(tǒng)一方式：不同類型的消息并不分開存放，而是統(tǒng)一存放在一個數據庫中。

　　基于IP的統(tǒng)一消息方案是由兩部分組成的：通用信息接收箱功能模塊和通用連接手段。通用信息接收箱功能模塊用于把所有形式的消息，如傳真、話音郵件、電子郵件等，集成到一個IP網上的通用接收箱，用來提供給用戶一個公共平臺來管理所有的消息。通用連接手段允許用戶通過電話網、DSL網、有線電視網和無線網，使用電話、PC、電子郵件客戶設備、Web瀏覽器、無線手持設備和PDA訪問通用信息接收箱。

　　統(tǒng)一消息平臺提供從Web瀏覽器訪問話音、傳真和電子郵件信息的接口，以便為用戶提供最大的可用性，無論在任何地方都可借助因特網獲得信息。此外，統(tǒng)一消息還能提供個人助理服務，使通信功能得以增強和改進。

　　全功能的基于IP的統(tǒng)一消息平臺包括多種用戶接口，便于從舊系統(tǒng)升級為新系統(tǒng)，服務于多級別的客戶。這些新出現(xiàn)的因特網電話標準包括SIP（Standard Interface Protocol)、MGCP(MediaGateway Control Protocol)和H.323。

《計算機世界》 2001/01/21