相關(guān)頻道: . 企業(yè)    . IVR   

• · Convergys與億博科創(chuàng)簽署IVR平臺(tái)中國(guó)區(qū)獨(dú)家總代理協(xié)議 2012-05-18
• · 研究發(fā)現(xiàn)：1/4的呼叫中心查詢電話是不必要或可避免 2012-04-27
• · 兵團(tuán)氣象科技服務(wù)中心121電話語(yǔ)音自動(dòng)答詢系統(tǒng)采購(gòu) 2012-04-20
• · 呼叫中心語(yǔ)音提示折騰客戶 客戶服務(wù)理應(yīng)以人為本 2012-04-18
• · 語(yǔ)音提示折騰 客服應(yīng)以人為本 2012-04-05
• · 杭州遠(yuǎn)傳技術(shù)隋明剛：IVR客戶行為分析系統(tǒng) 2012-04-01
• · 調(diào)查顯示大多數(shù)呼叫中心未采用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù) 2012-03-15
• · 呼叫中心IVR功能還能為我們帶來(lái)什么？ 2012-02-22
• · West Interactive公司升級(jí)Holly語(yǔ)音平臺(tái) 2012-02-17
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（下） 2012-02-06
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（上） 辛小秋2012-02-03
• · Pronexus VBVoice成功與Avaya進(jìn)行兼容性測(cè)試 2012-02-03
• · 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)勘察公司選擇inContact解決方案 2011-12-23
• · VoicePort推出基于云的IVR報(bào)紙托管服務(wù) 2011-12-20
• · Voxeo新渠道合作伙伴計(jì)劃 發(fā)力76億美元呼叫中心市場(chǎng) 2011-12-14
• · GIA預(yù)計(jì)2017年IVR市場(chǎng)將達(dá)到27.8億美元 2011-12-07
• · 居家座席和IVR減少季節(jié)性呼叫峰值的恐懼 2011-11-18
• · GIA報(bào)告：2017年全球IVR市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)27.8億美元 2011-11-14
• · 華創(chuàng)訊通3G視頻IVVR及3G視頻呼叫中心解決方案 2011-11-14
• · Dialogic PowerMedia HMP 5.0助語(yǔ)音和視頻應(yīng)用開(kāi)發(fā) 2011-11-03
• · 惠普c-Class服務(wù)器與思科統(tǒng)一交換矩陣實(shí)現(xiàn)互聯(lián) 2011-10-20
• · Optima通信公司選擇Altitude vBox解決方案 2011-09-21
• · Convergys語(yǔ)音技術(shù)助力中國(guó)企業(yè)降低IT成本 2011-09-14
• · 暢信達(dá)組織機(jī)構(gòu)代碼自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答與催辦系統(tǒng)方案 2011-09-05
• · WatchOverU應(yīng)用VBVoice構(gòu)建個(gè)人安全服務(wù) 劉煜編譯2011-08-10
• · Voxeo推出Prophecy11 增加高清語(yǔ)音、IPv6和傳真 2011-08-10
• · 采取行動(dòng)，增進(jìn)智能化客戶交流 郝明杰2011-08-04
• · 利用語(yǔ)音技術(shù)能力幫助中國(guó)企業(yè)獲得成功 郝明杰2011-08-03
• · 英立訊全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案 2011-07-15
• · 英立訊推全媒體門(mén)戶產(chǎn)品打造“感•動(dòng)”中心 2011-07-01
• · 基準(zhǔn)、分析和優(yōu)化客戶體驗(yàn)功能添加至基于云的IVR 2011-06-20
• · Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案 2011-06-07
• · Avaya和Avaya國(guó)際用戶協(xié)會(huì)宣布客戶創(chuàng)新獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)?/a> 2011-05-27
• · 毅航ISX4000交換機(jī)應(yīng)用于IVVR和視頻呼叫中心平臺(tái) 2011-05-25
• · 消費(fèi)者喜好渠道調(diào)查：呼叫中心演變?yōu)榈诙�選擇 2011-05-23
• · 欣方增值業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)總體方案 2011-05-04
• · ClickFox揭示自助服務(wù)時(shí)客戶識(shí)別陷阱 2011-05-03
• · Nuance結(jié)盟Cyara為客戶提供卓越語(yǔ)音自助服務(wù) 2011-04-08
• · 亞太呼叫中心市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng) 2017年將達(dá)420萬(wàn)座席 2011-03-24
• · Pronexus VBVoice IVR工具包集成微軟語(yǔ)音服務(wù)器 2011-03-21
• · GIA預(yù)測(cè)：2015年全球IVR市場(chǎng)將達(dá)19億美元 2011-03-18
• · Avaya獲評(píng)CRM雜志“IVR市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者” 2011-03-18
• · Genesys獲CRM雜志“IVR市場(chǎng)優(yōu)勝者”大獎(jiǎng) 2011-03-18
• · Microsoft/Tellme獲評(píng)“IVR市場(chǎng)值得關(guān)注者” 2011-03-18
• · 基立訊Jcc中小型呼叫中心解決方案 2011-02-22
• · 監(jiān)測(cè)呼叫中心客戶體驗(yàn)–Voice Watch 托管服務(wù) 2011-02-18
• · [英文]Lexifone基于Voxeo IVR開(kāi)發(fā)時(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯服務(wù) 2011-02-16
• · Hammer On-Call IVR測(cè)試服務(wù)解決方案 2011-02-14
• · OneSight呼叫中心業(yè)務(wù)客戶體驗(yàn)管理解決方案 2011-02-12
• · 天聰基于VoiceXML的IVR系統(tǒng)—解決方案 2010-12-30
• · 天聰IP-IVR系統(tǒng)解決方案 2010-12-30
• · 臺(tái)達(dá)語(yǔ)音：讓消費(fèi)者使用科技就像呼吸般簡(jiǎn)單自然 2010-12-27
• · 共創(chuàng)無(wú)限可能 eSOON&Genesys客戶高峰會(huì)圓滿落幕 2010-12-16
• · [英文]IVR監(jiān)控工具幫助呼叫中心處理技術(shù)問(wèn)題 2010-12-14
• · Ovum：自動(dòng)化語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)可能損害客戶忠誠(chéng)度 2010-11-16
• · 報(bào)告稱語(yǔ)音識(shí)別每?jī)赡甑膹?fù)合成長(zhǎng)率為97.7% 2010-11-03
• · [英文]IVR開(kāi)發(fā)提示：個(gè)性化你的系統(tǒng) Nicole Reid2010-11-03
• · Nuance:語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)引領(lǐng)呼叫中心全新客戶體驗(yàn) 2010-09-30
• · Genesys入選Web客戶服務(wù)神奇象限全球報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者象限 2010-09-29
• · Syntellect推出最新版旗艦IVR解決方案 2010-09-17
• · Convergys發(fā)布“中國(guó)客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究”成果 2010-09-16
• · Nuance專訪：呼叫中心高端智能語(yǔ)音登陸中國(guó) 楊佳林2010-09-14
• · 2010Nuance語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)論壇金秋落地北京 2010-09-09
• · 交互式傳真——傳真與呼叫中心整合方案 2010-08-25
• · Convergys 智能忠誠(chéng)度解決方案 2010-08-24
• · IVP(Intervoice Voice Portal)智能自助解決方案 2010-08-23
• · Voxeo將另外一家云電話公司收入囊中 2010-08-17
• · Pronexus推出IVR解決方案定位器 2010-08-17
• · Genesys在IVR與企業(yè)語(yǔ)音門(mén)戶報(bào)告中獲評(píng)卓越表現(xiàn) 2010-08-09
• · Voxeo按需VoiceObjects將統(tǒng)一自服務(wù)帶給云計(jì)算 2010-08-09
• · Datatel為呼叫中心推出PCI電話支付解決方案 2010-07-28
• · 語(yǔ)音自助服務(wù)是達(dá)成聯(lián)絡(luò)中心2010年目標(biāo)關(guān)鍵所在 Donna Fluss2010-07-20
• · Convergys 動(dòng)態(tài)決策解決方案白皮書(shū) 2010-07-15
• · 宇信易誠(chéng)與Convergys公司簽署中國(guó)區(qū)總代理協(xié)議 2010-07-13
• · Convergys動(dòng)態(tài)決策5.0版 顯著增強(qiáng)客服互動(dòng)效果 2010-06-21
• · 聚焦視頻呼叫中心和IVVR 楊毅2010-06-17

相關(guān)頻道: . 企業(yè)    . IVR