海外快訊
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- ·返回辦公室：聯(lián)絡中心安全返回現(xiàn)場設施的提示
- ·VCC從FS1獲得全年合同延期
- ·Nuance生物特征安全解決方案與Five9智能云聯(lián)絡中心...
- ·Zammo.ai推出首個無代碼對話式人工智能平臺
- ·Avaya OneCloud CCaaS 引入新功能
- ·思科增強Webex，加強合作伙伴整合
- ·Salesforce連續(xù)第八年被評為第一位CRM供應商
- ·肯德基選擇Rapp為其在英國和愛爾蘭的CRM合作伙伴
- ·Calabrio被私人股本公司Thoma Bravo收購
- ·XOX選擇思科Webex呼叫中心解決方案來提升服務
- ·Zoom發(fā)布“沉浸式視圖”功能用于在虛擬環(huán)境中開會
- ·Salesforce重新構想服務云，從任何地方轉變客戶服務
- ·Avaya Cloud Office新增功能
- ·新的研究預測了聯(lián)絡中心的光明前景
- ·Vonage推出可視參與增強聯(lián)絡中心座席和客戶體驗
- ·研究發(fā)現(xiàn)三分之二的聯(lián)絡中心缺乏多渠道整合
- ·NICE收購MindTouch實現(xiàn)更智能的數(shù)字自助服務
- ·2026年全球聊天機器人市場將達到105億美元
- ·Avaya將OneCloud CCaaS擴展到40個新國家
- ·案例研究：德爾塔牙科實施新的聯(lián)絡中心知識庫系統(tǒng)
- ·Konftel凱富通敦促商界領袖們開始辦公室轉型
- ·阿爾卡特朗訊企業(yè)通信與RingCentral結成戰(zhàn)略伙伴關系
- ·Teleperformance使用專業(yè)網絡攝像頭監(jiān)控聯(lián)絡中心居...
- ·美國銀行呼叫中心的業(yè)務量仍在不斷增加
- ·RingCentral與Zoom爭端繼續(xù)
- ·Thoma Bravo收購客戶體驗智能專家Calabrio
- ·Talkdesk為聯(lián)絡中心推出人工智能培訓師
