海外快訊
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- ·DigitalGenius人工智能技術(shù)與Zendesk客服平臺集成
- ·一本強調(diào)了服務設計重要性的書
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- ·WebRTC：跨越鴻溝
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- ·Smart Link擴展它的Avaya聯(lián)絡中心
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- ·Lead Liaison發(fā)布OneFocus CRM
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- ·Carvana轉(zhuǎn)移到RingCentral的云通信解決方案
- ·Frost & Sullivan在UCC中看到了更多的創(chuàng)新
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- ·2016年，呼叫中心欺詐率激增113%
- ·MaxPoint提升Customer Catalyst CRM軟件
- ·Zendesk和Fabric將客戶服務帶入App的開發(fā)和體驗中
- ·云聯(lián)絡中心軟件廠商發(fā)布最新的inContact Agent
- ·亞馬遜，Serenova發(fā)布新的聯(lián)絡中心解決方案
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